汽車 4S 店如何吸引更多的年輕消費者?

汽車 4S 店若想吸引更多年輕消費者,可從以下方面著手。

首先,利用新媒體平臺,像抖音這類用戶粘性高、熱點頻出,且用戶與汽車客戶重疊的平臺。4S 店可入駐品牌主頁,通過短視頻營銷展示汽車,用 15 到 60 秒的小視頻解說汽車基本信息。

其次,重視整車銷售,給年輕消費者留下良好第一印象。

再者,提供優(yōu)質(zhì)的汽車原廠零配件和售后服務(wù),包括車身美容、內(nèi)飾擺件、座椅保養(yǎng)、輪胎養(yǎng)護等,還有事故后的車況評估、保險理賠、事故維修、救援服務(wù)等。

同時,做好信息反饋,定期回訪消費者,建立完整客戶檔案。

此外,改變傳統(tǒng)營銷方式,借助新媒體社交媒體如微信、微博等,舉辦線上線下活動,如線上的微博、微信群組、QQ 群活動,線下的車展、主題活動等,把促銷信息傳達(dá)給潛在客戶。

還可學(xué)習(xí)成功案例,如巧借漢堡思維,讓價格透明,獲取消費者信任;通過短視頻推廣鎖定精準(zhǔn)顧客;利用直播裂變,把看客變成“銷客”。

最后,重視車主換購這類獲客成本低的渠道,對進店客戶根據(jù)其渠道屬性采取針對性服務(wù),以贏得客戶信任,增加成交機會。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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