汽車保險(xiǎn)理賠的時(shí)效是多久
汽車保險(xiǎn)理賠的時(shí)效一般是兩年,自被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
但也有特殊情況,比如人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn),法定時(shí)效為兩年;人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年。
在通常情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)在 30 天內(nèi)完成核定,即便情形復(fù)雜,也不能超過 30 天,除非合同另有約定。核定后,若屬于保險(xiǎn)責(zé)任,在賠付協(xié)議達(dá)成后的 10 天內(nèi)支付賠款;若不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)自作出拒賠決定之日起 3 天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書,并說明理由。
如果 60 日內(nèi)無法確定最終賠償金額,保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付,待最終確定金額后再支付差額。
影響保險(xiǎn)理賠效率的因素主要有:保險(xiǎn)公司的人員配備情況,報(bào)案人提供的理賠資料是否齊全,理賠事件的復(fù)雜性,以及合同相關(guān)人的配合程度。
交通事故人傷可以異地理賠,理賠項(xiàng)目包括賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi),被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。
交通事故理賠要收集的證據(jù)材料有:公安交通管理部門處理交通事故的責(zé)任認(rèn)定書、交通事故賠償調(diào)解書或調(diào)解終結(jié)事故等證明材料;法醫(yī)鑒定材料、交通事故傷殘?jiān)u定書或傷殘重新評(píng)定書;人身受損的,提交醫(yī)院出具的疾病證明書、出院證明書、轉(zhuǎn)院證明書。醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、傷者誤工工資證明、護(hù)理人員的工資證明、殘疾用具價(jià)格證明、供養(yǎng)人的基本情況證明、交通費(fèi)住宿費(fèi)發(fā)票等;財(cái)務(wù)受損的,提交財(cái)務(wù)損失評(píng)估報(bào)告,維修發(fā)票;提供訴訟請(qǐng)求中具體請(qǐng)求金額的計(jì)算方法和清單。
汽車保險(xiǎn)理賠一般有六個(gè)流程:出險(xiǎn);報(bào)案,發(fā)生交通事故撥打 122 事故報(bào)警臺(tái),有責(zé)任一方撥打自己投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案;查勘定損,保險(xiǎn)公司對(duì)車輛查勘定損,確定損失金額;遞交理賠材料;修車,車主可自行選擇 4S 店或修理廠,在定損時(shí)提前告知工作人員,選定后不再更改;領(lǐng)取賠款。
辦理車險(xiǎn)理賠時(shí),要準(zhǔn)備維修車輛的正式發(fā)票、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛員駕照、原件照片及復(fù)印件、詳細(xì)的索賠申請(qǐng)表、個(gè)人身份證明文件以及相應(yīng)的銀行賬號(hào)等。
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