問
異地出險汽車保險理賠的流程是怎樣的?
如果在異地出險,汽車保險理賠的流程是這樣的。
首先要及時報案,投保人通過保險公司熱線服務報案,這關系到能不能享受理賠服務,而且報案早晚影響理賠快慢。
接下來是查勘、定損,事故發(fā)生地就近的保險公司網點工作人員會進行,這是關鍵環(huán)節(jié)。定損有兩種方式,出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損常見,回保單所在地定損得事先報案并征得同意,損失大或有人員傷亡得在當地查勘。
然后是核價、核損。
再之后投保人把理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。
理賠人員收到材料就開始審查、理算、核賠。
最后投保人能到就近網點領取賠款或者通過轉賬拿到理賠款。
要注意的是,報案得盡快,最好 48 小時內完成,以免失去理賠資格。還有要選能全國通賠的保險公司,小事故就算能私了也最好報警。如果可能,車輛維修優(yōu)先在本地。
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