問(wèn)

汽車保養(yǎng)不去 4S 店會(huì)影響質(zhì)保嗎?

汽車保養(yǎng)不去 4S 店不會(huì)影響質(zhì)保。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇車輛的保養(yǎng)維修地點(diǎn)。比如,汽車新三包法明確,消費(fèi)者能決定車輛去哪保養(yǎng)維修,4S 店不能強(qiáng)制用戶去 4S 店。

即便不在 4S 店保養(yǎng),車輛出問(wèn)題也能去 4S 店免費(fèi)質(zhì)保,但要符合條件。像涉及變速箱發(fā)動(dòng)機(jī)等與油液有關(guān)的質(zhì)保,條件較苛刻。比如在外面換機(jī)油,質(zhì)保內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題,去 4S 店質(zhì)保需提供外面修理廠維修記錄,且修理廠要正規(guī),要有進(jìn)貨記錄。

和油品沒(méi)關(guān)系的,如減震器漏油,在質(zhì)保期內(nèi)沒(méi)在外面更換,就可免費(fèi)質(zhì)保。

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不能用格式條款等限制消費(fèi)者權(quán)利。交通運(yùn)輸部等發(fā)布的指導(dǎo)意見(jiàn)也指出要保障消費(fèi)者維修選擇權(quán)。

新車一般質(zhì)保期 3 年或 10 萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。車主可自主選維修地點(diǎn),但要在有資質(zhì)的維修公司維修,同時(shí)保留維修憑證。

2022 年新修訂的規(guī)定,即便不在 4S 店保養(yǎng),4S 店在質(zhì)保期內(nèi)仍要提供質(zhì)保服務(wù)。消費(fèi)者要提供維修店工商執(zhí)照、營(yíng)業(yè)許可證、廠家授權(quán)證明、保養(yǎng)結(jié)算發(fā)票、保養(yǎng)配件使用證明和合格證、維修師傅資歷證等資料。

總之,不在 4S 店保養(yǎng)不影響質(zhì)保,只要符合條件并保留好相關(guān)資料就行。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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