如何判斷一家吉利汽車 4S 店是否正規(guī)？

想判斷一家吉利汽車 4S 店是否正規(guī)，您可以這么做。

先看標準，包括有沒有人第一時間迎接您，對您是否熱情，能否照顧您的感受，座椅桌子、地面、展車、廁所是否干凈，銷售著裝是否標準。這些小細節(jié)能反映店的管理水平，管理好意味著有向好發(fā)展的意愿，也會在小問題上及時處理。

再看狀態(tài)，工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多，像一盤散沙，那服務通常好不了。因為員工在這工作不開心，可能存在工資不按時發(fā)等問題，對員工都這樣，對顧客就更難說了。

接著看文化，比如銷售顧問是否自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司廣告或新聞，能體現(xiàn)對公司的認可。銷售顧問工作時間長，也能證明公司不錯，服務有連續(xù)性。

還要聽口碑，問問買過車的用戶或其他 4S 店的評價，能有比較真實的了解。

您還可以查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，在店內(nèi)或官方網(wǎng)站找相關信息。咨詢廠家官方客服，問問當?shù)氐氖跈嘟?jīng)銷商名單里有沒有這家店。查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP，看是否有這家 4S 店的授權信息。查看消費者評價和專業(yè)評測，參考其他消費者的意見。

親自去店里考察，了解服務、售后設施等情況。售后車間要是雜物多，員工作業(yè)無程序，沒客服中心，服務就不會好。商品車或試駕車存放的地方管理不到位，車輛容易出問題，服務也難保證。保安亭沒人，安全沒保障，服務意識也不會強。

店里有諸如“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務冠軍”等頭銜，通常還算靠譜。注意避開服務差的低價店和不守規(guī)矩的新店。

另外，看停車場是否位置奇怪、停車不便、管理員態(tài)度差等。店面周圍花花草草凌亂不堪、枯枝敗葉、雜草叢生的，也不太可靠。