汽車試駕預(yù)約能否取消或更改時(shí)間？

汽車試駕預(yù)約能取消或更改時(shí)間。

如果您要更改時(shí)間，需盡快聯(lián)系汽車品牌經(jīng)銷商或銷售顧問，像奔馳、保時(shí)捷、沃爾沃等品牌都允許，可通過電話、電子郵件或指定客戶服務(wù)平臺聯(lián)系。要注意各品牌對提前通知時(shí)間的要求不同。

預(yù)約時(shí)提前與 4S 店業(yè)務(wù)員溝通，因試駕車數(shù)量有限。到店試駕要帶身份證、駕駛證及可能需繳納的試駕保證金，填試車申請表和協(xié)議。

不同平臺修改預(yù)約時(shí)間方式不同。汽車之家手機(jī)端，打開 APP 搜索車型，選配置和經(jīng)銷商，點(diǎn)擊“聯(lián)系銷售”，在“為您推薦”欄目找到預(yù)約試駕，修改時(shí)登錄 APP 到個(gè)人中心找相關(guān)訂單，沒有就聯(lián)系經(jīng)銷商。網(wǎng)頁端類似。

一汽大眾 APP 點(diǎn)擊【添加愛車】【服務(wù)】【預(yù)約試駕】完成預(yù)約，修改登錄 APP 在個(gè)人中心或相關(guān)訂單處看有無選項(xiàng)，沒有聯(lián)系客服或經(jīng)銷商。星越 L 預(yù)約的，登錄預(yù)約系統(tǒng)找到已預(yù)約時(shí)間選擇更改，確認(rèn)新時(shí)間在可用范圍后保存，不行聯(lián)系客服。

取消預(yù)約試駕，通常要聯(lián)系經(jīng)銷商或汽車制造商客服中心，致電前準(zhǔn)備好預(yù)約日期、時(shí)間等信息。提供姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂確認(rèn)號等預(yù)訂信息，請求取消。完成后從客服那獲得確認(rèn)，不同品牌和經(jīng)銷商取消政策不同。也可直接聯(lián)系預(yù)訂時(shí)電話或郵件，或登錄在線平臺賬戶找預(yù)訂記錄取消，無法網(wǎng)上或電話取消就直接去經(jīng)銷商處。

有些情況若試駕已安排好，可能要支付一定費(fèi)用補(bǔ)償經(jīng)銷商損失，有的經(jīng)銷商要求提前 24 小時(shí)通知。