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汽車維修在線問答免費(fèi)會不會存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況？

汽車維修在線問答免費(fèi)有可能會存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況。

比如一些不法維修廠以免費(fèi)維修名義誘惑消費(fèi)者到店，然后在消費(fèi)者不知情時故意制造保險事故，騙取理賠金，損害消費(fèi)者權(quán)益。像剛續(xù)保的陳小姐就遭遇了這種糟心事。

對于廠家推出的 5 年 16 萬公里免費(fèi)維修服務(wù)，車主需要明確這指的是免費(fèi)維修，不是免費(fèi)保養(yǎng)。且有時間和里程限制，只在這個范圍內(nèi)出問題才能享受，范圍也有限，像發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤等關(guān)鍵部件常見問題能免費(fèi)修，輪胎、剎車片等易損件通常不包括。

消費(fèi)者在選擇汽車維修服務(wù)單位時，要警惕免費(fèi)誘餌。比如佛山市消委會就提醒，汽車幾大總成維修和整車二級維護(hù)或大修，維修企業(yè)應(yīng)給消費(fèi)者出具《機(jī)動車維修竣工出廠合格證》，一般保養(yǎng)和小修也要索要正規(guī)發(fā)票和結(jié)算清單，注明選用的配件情況。

遇到價格“被宰”、維修人員故意拖延、維修質(zhì)量差等糾紛，要及時向相關(guān)部門投訴維權(quán)。

總之，面對汽車維修在線問答免費(fèi)這類服務(wù)，消費(fèi)者要多留意，了解清楚相關(guān)規(guī)則和限制，避免被誤導(dǎo)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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