缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例對(duì)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展有何影響?
缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例對(duì)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展有著多方面的積極影響。
首先,它推動(dòng)了汽車(chē)工業(yè)和市場(chǎng)的健康發(fā)展。過(guò)去,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)自主開(kāi)發(fā)能力不足,一些缺陷問(wèn)題沒(méi)被足夠重視,而現(xiàn)在召回成為售后服務(wù)的重要一環(huán),使用戶(hù)對(duì)制造商更信任,也是制造商對(duì)市場(chǎng)的自我保護(hù),是“雙贏”的。比如,召回制度讓汽車(chē)零部件供應(yīng)商更加嚴(yán)格把控質(zhì)量。
其次,條例實(shí)施后,質(zhì)檢部門(mén)專(zhuān)家團(tuán)判定車(chē)型為缺陷汽車(chē)產(chǎn)品會(huì)依法處罰,缺陷調(diào)查常態(tài)化,對(duì)車(chē)企有震懾作用,讓車(chē)企更重視產(chǎn)品質(zhì)量。目前,很多車(chē)企內(nèi)部雖未設(shè)應(yīng)對(duì)部門(mén),但這也促使他們積極改進(jìn)。
而且,國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)新車(chē)推出多、投訴率高,條例實(shí)施后新車(chē)推出會(huì)更慎重,影響新車(chē)型投放頻次,從而讓車(chē)企更注重產(chǎn)品質(zhì)量把控。
另外,召回制度能提升汽車(chē)缺陷調(diào)查能力,推動(dòng)“汽車(chē)三包”政策出臺(tái)。像一汽-大眾就建立了完善的產(chǎn)品安全管理及召回管理體系,不斷優(yōu)化機(jī)制和流程。
近年來(lái),我國(guó)召回監(jiān)管不斷強(qiáng)化,維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共安全,出臺(tái)多項(xiàng)政策促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。2022 年我國(guó)共實(shí)施汽車(chē)召回 204 次,涉及車(chē)輛眾多,新能源汽車(chē)召回?cái)?shù)量創(chuàng)新高,遠(yuǎn)程升級(jí)逐漸成為車(chē)輛安全改進(jìn)重要方式。
總之,缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例對(duì)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展意義重大,促使企業(yè)重視質(zhì)量,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
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