深藍(lán) S07 和深藍(lán) S7 的售后服務(wù)有哪些差異？

深藍(lán) S07 和深藍(lán) S7 的售后服務(wù)存在一些差異。

深藍(lán) S7 電池有終身質(zhì)保，正常使用不必過于擔(dān)心。如果是磕碰等原因?qū)е抡鼒?bào)廢需整體換包，成本最多 1500 元一度電，整包不超 5 萬，相關(guān)電控、外殼、液冷及物流、拆裝還要些費(fèi)用。增程 200 單獨(dú)換電池約 7 萬或 8 萬。

深藍(lán) S07 方面，2024 款提供三年或 12 萬公里整車質(zhì)保、純電版非營運(yùn)車首任車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保、增程版非營運(yùn)車首任車主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保，詳情咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。

長安深藍(lán)品牌針對(duì)兩車推出了官方優(yōu)惠活動(dòng)，至高補(bǔ)貼 44000 元，包含報(bào)廢舊車國家補(bǔ)貼 10000 元、報(bào)廢舊車購深藍(lán)補(bǔ)貼 10000 元、購深藍(lán)全系至高補(bǔ)貼 10000 元現(xiàn)金、購榮耀版車型享 20000 元現(xiàn)金補(bǔ)貼、購深藍(lán) S7 EV 版補(bǔ)貼 6000 元保險(xiǎn)金和購深藍(lán)全系享至高 8000 元金融貼息等，還額外贈(zèng)送首年交強(qiáng)險(xiǎn)和全免上牌服務(wù)費(fèi)。

深藍(lán) S7 在質(zhì)保期內(nèi)電池衰減超 30%可免費(fèi)換新電池，質(zhì)保期 3 年或 12 萬公里。有車主稱官網(wǎng)宣稱 10 年 30 萬公里質(zhì)保期，但電池容量低于 80%的情況 3 年后不再免費(fèi)更換，10 年質(zhì)保主要是保修。特定時(shí)間內(nèi)成功下定的客戶可享非營運(yùn)車三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。非首任車主或年行駛里程超 35000 公里，三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)質(zhì)保調(diào)整為 10 年或 30 萬公里。部分地區(qū)對(duì)三年整車質(zhì)保不滿意可加 7990 延保五年十六萬公里，但有地區(qū)差異。

從服務(wù)投訴問題點(diǎn)看，近一年深藍(lán)品牌投訴回復(fù)率為 99.4%，廠家對(duì)車主訴求重視程度較高。品牌經(jīng)銷商門店共 624 家，覆蓋 31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，河南、四川和廣東的經(jīng)銷商數(shù)量相對(duì)較多。