長(zhǎng)安cx20論壇里對(duì)其售后服務(wù)評(píng)價(jià)怎樣？

把昨天作廢發(fā)表于2024-10-26 11:11:18

長(zhǎng)安 CX20 論壇里對(duì)其售后服務(wù)評(píng)價(jià)有好有壞。

有些用戶反饋售后服務(wù)差，比如買車前后態(tài)度不一，換零件要推好幾個(gè)月，還有用戶反映提車后 40 天沒(méi)有回訪、后續(xù)跟蹤和主動(dòng)跟進(jìn)咨詢。

但也有用戶表示售后不錯(cuò)，比如用遙控鎖車出現(xiàn)問(wèn)題去 4S 店，有問(wèn)必答，師傅會(huì)給出合理的維修和安裝建議，如不推薦安裝前雷達(dá)盲區(qū)監(jiān)測(cè)和下護(hù)板，并說(shuō)明原因。

還有用戶在車輛配件發(fā)貨方面遭遇長(zhǎng)時(shí)間等待，導(dǎo)致非常不滿。

總之，長(zhǎng)安 CX20 售后服務(wù)評(píng)價(jià)參差不齊，有待進(jìn)一步提升和改進(jìn)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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