相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)特斯拉召回超 203 萬輛車持怎樣的態(tài)度?
相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)特斯拉召回超 203 萬輛車的態(tài)度是積極和肯定的。
召回是國(guó)際通行的行業(yè)監(jiān)管手段,能保障消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
此次特斯拉召回超 203 萬輛車,主要原因是自動(dòng)駕駛控制系統(tǒng)不足以防止誤操作,在自動(dòng)輔助轉(zhuǎn)向功能開啟情況下,駕駛員可能誤用 2 級(jí)組合駕駛輔助功能,增加碰撞風(fēng)險(xiǎn)。
監(jiān)管部門認(rèn)為這種召回是必要且及時(shí)的,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)安全問題的重視和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
特斯拉根據(jù)相關(guān)要求,通過 OTA 進(jìn)行遠(yuǎn)程軟件升級(jí),增加額外的自動(dòng)輔助轉(zhuǎn)向控制及相關(guān)提示,促使駕駛員在啟用功能時(shí)履行職責(zé)并遵守規(guī)定,降低風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于無法通過 OTA 升級(jí)的車輛,特斯拉會(huì)通過服務(wù)中心聯(lián)系用戶免費(fèi)升級(jí)軟件。監(jiān)管部門認(rèn)可這種解決方式,認(rèn)為其高效且能最大程度減少對(duì)消費(fèi)者的不便。
同時(shí),監(jiān)管部門也會(huì)持續(xù)關(guān)注特斯拉后續(xù)召回的有效性,確保問題得到徹底解決,保障消費(fèi)者的行車安全。
召回不僅是車企保護(hù)消費(fèi)者安全和權(quán)益的有效方式,也反映了車企主動(dòng)溝通客戶,獲取客戶反饋并進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的良性溝通,是對(duì)市場(chǎng)健康有序發(fā)展的積極貢獻(xiàn)。
最新問答

