提車(chē)時(shí)車(chē)輛的質(zhì)保和售后有哪些要留意的
提車(chē)時(shí)車(chē)輛的質(zhì)保和售后要留意的點(diǎn)很多。
首先,要清楚質(zhì)保期和三包有效期。質(zhì)保期不少于 3 年 6 萬(wàn)公里,三包有效期不少于 2 年或里程 5 萬(wàn)公里,注意這是兩個(gè)不同概念。
對(duì)于退貨情況,比如賣(mài)方開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票后 60 天內(nèi),轉(zhuǎn)向、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏等可換貨或退貨;嚴(yán)重安全性能故障經(jīng)兩次修理仍未消除,或出現(xiàn)新的嚴(yán)重故障,可退或換;發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱累計(jì)更換兩次,相同主要零件仍不能正常使用,可退換;轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等系統(tǒng)的相同主要零件更換兩次后仍不能正常使用,也可退換。
新車(chē)售后保修內(nèi)容通常包括整車(chē)質(zhì)保及動(dòng)力總成保修。整車(chē)質(zhì)保下,非人為損壞的品質(zhì)問(wèn)題,各種零部件可免費(fèi)更換,但并非所有部件質(zhì)保服務(wù)相同,按部件區(qū)分。動(dòng)力總成保修針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱,但需按保養(yǎng)手冊(cè)在 4S 店定期保養(yǎng)。
易損或老化部件如電瓶、避震器、雨刮等質(zhì)保期短,不易損部件如發(fā)動(dòng)機(jī)缸體等保修期長(zhǎng),有的部件如輪胎可能免賠。
提車(chē)時(shí),注意里程表,新車(chē) 0 到 30 公里正常。留意銘牌,交貨與提貨日期間隔不超 3 個(gè)月正常。檢查外觀,漆面要光滑,無(wú)明顯傷痕和色差。查看輪胎和車(chē)門(mén),車(chē)內(nèi)設(shè)備要能正常工作。
購(gòu)車(chē)發(fā)票、合格證、用戶手冊(cè)、三包憑證等必須齊全。繞車(chē)檢查車(chē)身漆面有無(wú)外傷。提車(chē)前,確認(rèn)車(chē)輛生產(chǎn)日期和里程數(shù)。試駕時(shí)注意車(chē)輛的平穩(wěn)性、剎車(chē)性能和轉(zhuǎn)向靈活性。
仔細(xì)閱讀保修卡,了解保修期限、范圍和條件。提車(chē)時(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn),根據(jù)需求選合適方案。交付時(shí)核對(duì)車(chē)輛信息,檢查外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)等有無(wú)問(wèn)題。還要記得首保里程一般在 5000 公里,車(chē)用得少半年內(nèi)也要保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)帶用戶手冊(cè)。
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