蔚來(lái)全新 ES6 和 ET7 的售后服務(wù)哪個(gè)更貼心？

蔚來(lái)全新 ES6 和 ET7 的售后服務(wù)都很貼心，難以簡(jiǎn)單判定哪個(gè)更貼心。它們?cè)诤芏喾矫嬗兄餐某錾憩F(xiàn)。

當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)，這兩款車(chē)的售后服務(wù)專員都會(huì)迅速響應(yīng)，安排拖車(chē)將車(chē)拖回售后中心檢修。而且，會(huì)為車(chē)主預(yù)訂酒店、安排打車(chē)，主動(dòng)詢問(wèn)是否需要訂購(gòu)?fù)聿?，并提供訂高鐵或協(xié)調(diào)代步車(chē)的選項(xiàng)，讓車(chē)主幾乎無(wú)需處理任何問(wèn)題。

服務(wù)無(wú)憂是集保險(xiǎn)、保養(yǎng)和維修為一體的服務(wù)打包產(chǎn)品，包含免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)維修，車(chē)主無(wú)需額外支付保養(yǎng)費(fèi)用，小維修也不花錢(qián)。無(wú)論是 ES6 還是 ET7，保養(yǎng)周期每 2 萬(wàn)公里，8 萬(wàn)公里時(shí)需強(qiáng)制更換齒輪箱油，服務(wù)無(wú)憂用戶免費(fèi)。保養(yǎng)維修最大的感觸是“無(wú)感”零接觸，全程不用車(chē)主操心，在 APP 下單就有專人服務(wù)，取送車(chē)方便。服務(wù)人員能隨叫隨到。

在購(gòu)車(chē)流程上，兩款車(chē)都提供線上線下購(gòu)車(chē)渠道，有完善的銷(xiāo)售和咨詢體系。車(chē)輛交付高效周到，有系列交付中心，交付團(tuán)隊(duì)會(huì)詳細(xì)介紹演示。

售后服務(wù)包括車(chē)輛定期保養(yǎng)、故障維修、道路救援等，車(chē)主支付一定服務(wù)費(fèi)即可享受專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。保險(xiǎn)無(wú)憂涵蓋多種保險(xiǎn)責(zé)任，車(chē)輛發(fā)生事故時(shí)協(xié)助車(chē)主理賠。

此外，還有廣泛的售后服務(wù)，售后團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能及時(shí)響應(yīng)需求并提供高質(zhì)量服務(wù)?？傊?，蔚來(lái)全新 ES6 和 ET7 的售后服務(wù)都貼心、高效、便捷，讓車(chē)主省心、放心。