西安整治 4S 店如何保障公正公平？

西安整治 4S 店保障公正公平可以從以下方面著手。

首先，市場監(jiān)管部門要主動(dòng)作為，持續(xù)調(diào)查各類汽車消費(fèi)糾紛，比如“奔馳漏油事件”，核查相關(guān)收據(jù)，對(duì)虛假宣傳、故意拖延或無理拒絕消費(fèi)者合理要求等違法行為及時(shí)查處。

其次，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面檢查品牌汽車經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，包括各類違法廣告、商標(biāo)侵權(quán)等。

再者，督促 4S 店建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，讓消費(fèi)糾紛在店內(nèi)得到及時(shí)受理和解決。

另外，要加強(qiáng)對(duì) 4S 店收取金融服務(wù)費(fèi)等情況的排查，不能讓此類不合理收費(fèi)成為普遍現(xiàn)象。

不僅如此，對(duì)于汽車零部件也要嚴(yán)格監(jiān)管，抽查其庫房及展廳內(nèi)的商品，查看包裝標(biāo)識(shí)是否合格，有無假冒侵權(quán)違法行為，還要檢查商家的進(jìn)銷貨票據(jù)，確保配件產(chǎn)品來路明確、質(zhì)量有保證。

最后，要根據(jù)實(shí)際情況增加監(jiān)督抽查頻次，加大執(zhí)法力度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)整治行動(dòng)的公正公平。