一汽大眾 4s 店的銷售顧問(wèn)專業(yè)水平如何?
一汽大眾 4S 店的銷售顧問(wèn)專業(yè)水平整體不錯(cuò)。
他們態(tài)度友好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能耐心解答顧客各種問(wèn)題,還會(huì)為顧客提供定制化購(gòu)車方案。
銷售顧問(wèn)能根據(jù)消費(fèi)者需求推薦合適車型,提供購(gòu)車和維修的全面咨詢,提供一站式服務(wù),效率高,專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)得到認(rèn)可,服務(wù)安全可靠。
在任職要求方面,年齡 20 到 40 歲,男女不限,學(xué)歷不限。要有較強(qiáng)溝通能力,服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,自主獨(dú)立思考能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),好學(xué)肯學(xué),富有工作激情。
崗位職責(zé)包括負(fù)責(zé)店面接待,為客戶推薦合適產(chǎn)品,跟進(jìn)維護(hù)好客戶,銷售訂單的跟蹤與服務(wù),客戶關(guān)系的維護(hù),為客戶提供產(chǎn)品銷售方案,核算報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
像九江一汽大眾 4S 店汽車銷售顧問(wèn),要勇于開(kāi)拓市場(chǎng),完成整車、精品、車貸、新車保險(xiǎn)等銷售任務(wù),不斷提升銷售技能,降低客戶流失率,贏得高客戶成交率,嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和廠家考核,提高銷售利潤(rùn),擴(kuò)大品牌市場(chǎng)份額,加強(qiáng)與客戶有效溝通,建立維護(hù)良好客戶關(guān)系,解決一般用戶投訴,提高客戶滿意度,維護(hù)展廳良好形象,提供快捷專業(yè)衍生服務(wù)業(yè)務(wù)及車輛上牌服務(wù),收集展廳及市場(chǎng)信息并填寫報(bào)表,做好信息分析和準(zhǔn)確判斷,擬定或提出市場(chǎng)促銷方案建議與意見(jiàn),并實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng),管理客戶檔案,負(fù)責(zé)客戶回訪,開(kāi)展客戶維系工作,積極參加專業(yè)技能等培訓(xùn),提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì),積極配合各部門工作,完成公司安排的其他任務(wù)。
有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)和全日制本科學(xué)歷優(yōu)先考慮。
未來(lái),4S 店銷售顧問(wèn)會(huì)朝著智能化服務(wù)發(fā)展,利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確快捷服務(wù)消費(fèi)者,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù),讓消費(fèi)者更輕松獲取服務(wù)。
在 8 月的汽車銷售服務(wù)口碑指數(shù)調(diào)查中,銷售服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,多數(shù)指標(biāo)保持正增長(zhǎng)。
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