長(zhǎng)城魏派汽車(chē)的售后服務(wù)怎么樣?
長(zhǎng)城魏派汽車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
其斬獲了自主品牌“2020 年度中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)消費(fèi)者口碑——卓越品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),旗下經(jīng)銷(xiāo)商也獲得相關(guān)榮譽(yù),這充分證明其在售后服務(wù)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)。
自品牌誕生,就秉持用戶(hù)思維,構(gòu)建起完整且多元化、智能化的渠道生態(tài)體系,不僅注重渠道覆蓋,更著重提升服務(wù)質(zhì)量。
為客戶(hù)提供專(zhuān)家咨詢(xún)、貴賓接待、專(zhuān)屬試駕、專(zhuān)家檢測(cè)等 20 多項(xiàng)便捷服務(wù),貫穿產(chǎn)品完整生命周期。
還積極拓展用戶(hù)產(chǎn)品模式,發(fā)布用戶(hù)共創(chuàng)體系,涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)體驗(yàn)、售后服務(wù)等場(chǎng)景。
在服務(wù)用戶(hù)未來(lái)出行方面,著力打造“新一代智能汽車(chē)”,應(yīng)用領(lǐng)先技術(shù),為用戶(hù)帶來(lái)智慧服務(wù)。
像參加售后活動(dòng),準(zhǔn)備周到,有親子彩繪、保養(yǎng)課堂等,還能了解事故車(chē)維修和學(xué)習(xí)換備胎技巧。
車(chē)輛的智能輔助系統(tǒng)能減輕駕駛壓力,如單車(chē)道智能駕駛輔助系統(tǒng)能自動(dòng)跟車(chē)和保持車(chē)道居中,面部識(shí)別系統(tǒng)能監(jiān)測(cè)駕駛狀態(tài)避免疲勞駕駛。
雙超質(zhì)保服務(wù)也很給力,整車(chē) 5 年或 15 萬(wàn)公里超長(zhǎng)質(zhì)保,首任車(chē)主發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器終身免費(fèi)維修,打破行業(yè)慣例,讓車(chē)主無(wú)后顧之憂(yōu)。
總之,長(zhǎng)城魏派汽車(chē)售后服務(wù)從多個(gè)方面為用戶(hù)考慮,不斷提升和完善服務(wù)體系,值得信賴(lài)。
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