成都豪車的售后服務質量怎樣?
在成都,豪車的售后服務質量整體不錯。
比如瑪莎拉蒂,像成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店和成都保利瑪莎拉蒂 4S 店,前者是瑪莎拉蒂&阿爾法·羅密歐四川地區(qū)雙品牌授權經(jīng)銷商也是法拉利品牌在四川地區(qū)獨家授權經(jīng)銷商,成立于 2005 年 9 月,已為超 2300 位瑪莎拉蒂車主提供服務,售后服務品質有保障,零部件從意大利廠家運過來,還舉辦售后體驗活動邀請全球總技師指導應對突發(fā)情況,設有比賽環(huán)節(jié),提供 24 小時救援服務。
后者作為成都地區(qū)首家瑪莎拉蒂 4S 店,秉持“專注豪華”的品牌經(jīng)營理念在銷售、售后等領域不斷創(chuàng)新獲表彰和嘉獎,車主一致好評,售后技師專業(yè)度高,保養(yǎng)效率不錯,進站到交車約 1 個多小時,保養(yǎng)時除常規(guī)換機油機濾外還會對螺絲、輪胎深度等進行常規(guī)檢查,門鎖會進行潤滑處理。
奔馳的售后服務也很出色,通過“車間大偵探”的全新售后體驗活動,參與者能訪問車間,體驗機電、預檢、鈑金和噴漆四大環(huán)節(jié),了解車輛日常維修保養(yǎng)流程。其涵蓋超 900 項標準化流程,從鈑金維修到噴漆要求嚴格,每一項服務都有嚴密標準。還通過持續(xù)員工培養(yǎng),確保技師提高專業(yè)技能,隨時應對客戶需求。在維修保養(yǎng)方面,如車身防腐防銹、外部縫隙測量調整等都細致嚴苛,結束后還會恢復車輛原有的記憶配置。而且全國有 28000 多名一線客戶服務人員,全國授權經(jīng)銷商網(wǎng)點的核心崗位服務人員 100%通過任職資格認證,每位認證人員每年須接受平均 2 天的在職培訓。
成都通德名車專注奔馳、寶馬、路虎、保時捷等豪車名車維修與保養(yǎng),采用 3S 品質打造,4S 相同品質 7 折費用。
成都奧馳名車是正規(guī)二手車經(jīng)銷商,售車時會檢測維修,售后服務較完善,但購車仍需謹慎,選擇適合車型,查看車輛完整資料和保養(yǎng)記錄。
總之,成都豪車售后服務在多方面表現(xiàn)良好,能為車主提供優(yōu)質專業(yè)且有保障的服務。
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