人壽車險(xiǎn)有哪些特色服務(wù)
人壽車險(xiǎn)具有一系列特色服務(wù)。
首先,保障方案十分靈活,車主能依據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)狀況,靈活挑選險(xiǎn)種及保險(xiǎn)期限,從而獲得全面保障。
其次,理賠服務(wù)專業(yè),重視車主權(quán)益,設(shè)有 24 小時(shí)理賠熱線和線上理賠服務(wù),流程和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
再者,客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì),構(gòu)建了完善的服務(wù)體系,提供多種咨詢查詢渠道與方式,還舉辦多種客戶服務(wù)活動(dòng)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
還有,具備全面的風(fēng)險(xiǎn)管理,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到理賠服務(wù)均有完善機(jī)制和措施,開展多種風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),提供全面風(fēng)險(xiǎn)保障。
此外,通過(guò)平安好車主軟件能購(gòu)買車險(xiǎn),有閃賠服務(wù)、百公里免費(fèi)救援、免費(fèi)代駕等尊享服務(wù)。
而且人壽車險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度相對(duì)較好,在壽險(xiǎn)方面規(guī)模大,雖車險(xiǎn)規(guī)模相對(duì)較小,但在險(xiǎn)種相同情況下價(jià)格與大品牌大同小異,買車險(xiǎn)時(shí)主要考慮購(gòu)買方便、理賠服務(wù)周到、附加服務(wù)及活動(dòng)。
人壽車險(xiǎn)擁有完善的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供 24 小時(shí)全年無(wú)休服務(wù)。車險(xiǎn)種類涵蓋車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)可靠,旗下車險(xiǎn)業(yè)務(wù)正規(guī),在服務(wù)態(tài)度、效率、理賠范圍方面符合國(guó)家規(guī)定,排名靠前。
辦理快捷方便,保費(fèi)合理,打電話就能搞定,還有上門送單服務(wù)。雖起步晚但有自身優(yōu)勢(shì),發(fā)展快,多地有分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷人員,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國(guó)人壽還推出全新車險(xiǎn)產(chǎn)品,有“智能防撞”系統(tǒng),利用裝置監(jiān)測(cè)道路狀況,發(fā)出警報(bào)并自動(dòng)制動(dòng)?!盁o(wú)憂修復(fù)”服務(wù),與合作維修廠商建立長(zhǎng)期關(guān)系,確保高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化維修服務(wù),72 小時(shí)內(nèi)完成索賠處理,為特定情況客戶提供全額賠償。增加“駕駛員保障”功能,提供醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、住院津貼等福利,設(shè)立 24 小時(shí)緊急救援電話。
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