依維柯車型的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

依維柯車型的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

它榮獲了“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”的殊榮，服務(wù)體系完善又貼心。一直是以用戶需求為中心，打造了溫馨 360 服務(wù)體系，包括全方位關(guān)愛(ài)、全天候支持、全身心投入、全過(guò)程專業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，300 多家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋所有地級(jí)市及縣級(jí)地區(qū)，用戶找服務(wù)方便又高效。

不斷創(chuàng)新服務(wù)，像服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修、換季關(guān)愛(ài)活動(dòng)、星光延時(shí)服務(wù)、車輛延保產(chǎn)品以及南京依維柯車主 APP 等，還有高效的服務(wù)平臺(tái)和多元化增值服務(wù)，能滿足不同用戶差異化的需求。

積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任也很出色，多次在國(guó)家級(jí)重要活動(dòng)中當(dāng)保障用車。比如冬天在哈爾濱搞“爾濱之旅，聚星接駕”主題活動(dòng)，春節(jié)服務(wù)不打烊，上門檢查車、維修保養(yǎng)還送新春禮盒。推出“服務(wù)動(dòng)車”項(xiàng)目，車在偏遠(yuǎn)地區(qū)或出勤拋錨能及時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)解決，還提供上門服務(wù)、6 項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)、換季關(guān)愛(ài)活動(dòng)、延保服務(wù)、售后 APP 高效服務(wù)平臺(tái)等多重增值服務(wù)，讓用戶售后沒(méi)煩惱。

售后延保服務(wù)涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等五大總成件，有多種不同年限和里程的延保產(chǎn)品，能享受綠色通道、專屬工位等快捷服務(wù)，專業(yè)維修用 100%原廠配件，全國(guó)授權(quán)服務(wù)商都能做延保服務(wù)。保養(yǎng)范圍內(nèi)維修工時(shí)、材料免費(fèi)，能鎖定后期維修費(fèi)用，還能隨車轉(zhuǎn)讓保值。

而且依維柯積極擁抱線上平臺(tái)，用戶能在線上買訂金電子兌換券，線下享受訂金膨脹權(quán)益，線上線下無(wú)縫對(duì)接提升購(gòu)買體驗(yàn)。針對(duì)不同車型還有保費(fèi)補(bǔ)貼和置換補(bǔ)貼，降低用戶購(gòu)車成本。

總之，依維柯會(huì)繼續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)，給用戶“快捷、滿意、恒久”的服務(wù)體驗(yàn)。