傳奇 SUV 的售后服務(wù)怎么樣？

傳奇 SUV 的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)廣泛，無(wú)論在東中西部都能便捷找到。

維修技術(shù)水平有保障，重視維修人員的培訓(xùn)和認(rèn)證，能處理各種復(fù)雜車輛故障，還有遠(yuǎn)程技術(shù)問(wèn)診服務(wù)。

服務(wù)態(tài)度良好，要求服務(wù)人員以客戶為中心，熱情周到且耐心細(xì)致。

零部件供應(yīng)及時(shí)，具備高效配送體系，大幅減少車主等待維修時(shí)間。

售后費(fèi)用透明，明確公示各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免不明費(fèi)用的困擾。

客戶反饋機(jī)制完善，通過(guò)多種渠道收集意見(jiàn)建議并及時(shí)改進(jìn)優(yōu)化。

早在 2010 年就發(fā)布了服務(wù)品牌“加分服務(wù)”，以“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”為核心理念。

專業(yè)方面，從人才、團(tuán)隊(duì)、配置、流程保障最高專業(yè)度。

周到方面，采用“4S+S”模式，建成 400 多家售后網(wǎng)點(diǎn)，打造 30 公里服務(wù)圈，還有一站式客服熱線等貼心服務(wù)。

創(chuàng)新體現(xiàn)在發(fā)展綠色銷售店和質(zhì)量管理等方面。

信賴體現(xiàn)在堅(jiān)持公開(kāi)透明等售后服務(wù)，堅(jiān)守整車保修承諾，維修保養(yǎng)全程透明。

還會(huì)以客戶為中心開(kāi)展季節(jié)性服務(wù)活動(dòng)，比如“春、秋、冬”服務(wù)活動(dòng)和“部隊(duì)服務(wù)月”。

2015 年售后服務(wù)微信平臺(tái)上線，2017 年移動(dòng)平臺(tái)二期功能優(yōu)化，連續(xù) 2 年獲 J.D.Power CSI 自主品牌第一，打造廣汽傳祺 APP，推出代步車尊享服務(wù)。

客戶可通過(guò)撥打 400-813-6666 或利用官網(wǎng)、APP、微信等聯(lián)系客服。

線下眾多授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能提供常規(guī)保養(yǎng)、故障維修等多項(xiàng)服務(wù)。

總之，傳奇 SUV 售后服務(wù)值得信賴，能給車主帶來(lái)愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。