哪個(gè)品牌的新能源轎車售后服務(wù)更優(yōu)質(zhì)?
在新能源轎車領(lǐng)域,售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)的品牌主要有特斯拉、廣汽埃安、比亞迪、蔚來、極氪、江淮釔為、小鵬、沃爾沃等。
特斯拉的售后服務(wù)備受車主稱贊,比如有 Model Y 車主稱其可能是“世界最好”的。其擁有超強(qiáng)的電控水平,極低的能耗,75 度電池續(xù)航媲美國(guó)產(chǎn) 100 度電池電車。
廣汽埃安脫穎而出,成為新能源車主滿意度中國(guó)第一品牌。它憑借領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化技術(shù),為用戶提供高品質(zhì)、個(gè)性化定制的產(chǎn)品。還打造了彈匣電池、夸克電驅(qū)等核心技術(shù),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度。自建超 9000 根 1000V 高壓直流超充樁,與各大頭部電網(wǎng)和主流車企組成充換電聯(lián)盟。而且實(shí)現(xiàn)了“直接連接并服務(wù)到每一位用戶”,24 小時(shí)多對(duì)一服務(wù),滿足用戶全生命周期需求。
比亞迪在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色,在傳統(tǒng)車企 - 造車新勢(shì)力組的售后服務(wù)體驗(yàn)指數(shù)排行榜中位于第一名。
蔚來連續(xù)兩年獲得 CACSI 車型滿意度和售后服務(wù)滿意度第一名。ET5T 榮獲純電動(dòng)中型轎車滿意度第一名,兼具轎車操控與 SUV 裝載能力,滿足多場(chǎng)景出行需求。
極氪擁有多款熱門車型,交付量持續(xù)攀升,加速用戶服務(wù)生態(tài)建設(shè)。有 40 家極氪家店面提供一站式服務(wù),自建充電站突破 850 座,還推出創(chuàng)新服務(wù)。
江淮釔為背靠國(guó)企,品質(zhì)和售后有保障,定位于全球第二代純電專屬平臺(tái),研發(fā)蜂窩電池,智能表現(xiàn)出色。
小鵬在銷售服務(wù)體驗(yàn)指數(shù)排行榜中表現(xiàn)良好,沃爾沃在售后服務(wù)體驗(yàn)指數(shù)排行榜中位列榜首。
總之,這些品牌都在售后服務(wù)方面積極努力,為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
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