寶馬 M 的售后服務(wù)怎么樣？

寶馬 M 的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

首先是保修政策完善，三包有效期 2 年或者 5 萬公里，整車包修期 3 年或者 10 萬公里，新車油漆質(zhì)保 3 年，車身無銹穿保證 12 年，電動車型的三電也有保修期。

還有長悅保養(yǎng)服務(wù)，包含 12 項保養(yǎng)套餐，車主能以優(yōu)惠價享受專業(yè)服務(wù)。

維修方面，保修期內(nèi)質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛無法行駛，拖車免費，修理費也不向客戶收。

還能根據(jù)需要選擇延長保修 12 個月或 24 個月，單次及累計保修金額最高 50 萬元，零件全面維護，服務(wù)全國覆蓋，過戶便捷，無需承擔(dān)保修范圍內(nèi)維修費用。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，全球有超 500 家服務(wù)中心和多家授權(quán)經(jīng)銷商。服務(wù)質(zhì)量高，專業(yè)、高效、友好。價格政策透明，有清晰價格列表。24 小時道路救援服務(wù)，讓車主更安心。

寶馬重視客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，售后服務(wù)包括定期維修保養(yǎng)確保車輛良好運行，故障診斷排除，部分車型提供免費道路救援，還有二手車評估與置換服務(wù)。

通過主動式關(guān)懷服務(wù)，更早主動介入車輛問題，排除風(fēng)險。

寶馬嚴(yán)選原廠高品質(zhì)零配件和附件，耐用可靠安全。持續(xù)數(shù)字化升級，打造線上線下無縫客戶體驗，在線預(yù)約、上門取送車、e 車間實時了解維修進度、在線支付等，節(jié)省客戶時間成本。