最便宜車(chē)險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的?
最便宜車(chē)險(xiǎn)的理賠流程主要有以下這些步驟。
小事故可以走交通事故快速處理,要自行拍照取證,主要拍全景、被撞物和車(chē)輛的碰撞關(guān)系,然后打保險(xiǎn)公司電話或通過(guò)理賠 APP、小程序報(bào)案,兩車(chē)主約好時(shí)間到快處中心填寫(xiě)《交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》。
大事故就走正常通用程序,要及時(shí)報(bào)案,不僅向交通部門(mén)報(bào),也要向保險(xiǎn)公司報(bào)。保險(xiǎn)公司客服或現(xiàn)場(chǎng)查勘員會(huì)告知理賠所需單證,并引導(dǎo)理賠。
不管事故大小,都盡量拍現(xiàn)場(chǎng)照片取證。出事故后要及時(shí)報(bào)案,一般 48 小時(shí)內(nèi)報(bào),盜搶 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)。有人傷立即打 120。
現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí),保險(xiǎn)公司理賠人員會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng),和事主商定損失額度和維修方式,初步收集理賠證據(jù)材料,提醒保存單證。若事主因傷住院,理賠人員會(huì)去溝通。
定損時(shí),如果車(chē)輛受損不嚴(yán)重,現(xiàn)場(chǎng)可定損,直接去修理廠。受損嚴(yán)重就要到定損中心。處理完現(xiàn)場(chǎng),車(chē)到修理廠定損要通知保險(xiǎn)公司。
遞交索賠資料,確定事故責(zé)任后向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng),保險(xiǎn)公司告知要提交的證明和材料,5 日內(nèi)核定是否屬保險(xiǎn)責(zé)任并通知被保險(xiǎn)人。被保險(xiǎn)人對(duì)定損清單無(wú)異議就簽字生效,作為理賠依據(jù),把相關(guān)憑證交給保險(xiǎn)公司。
最后是理賠付款,保險(xiǎn)公司按商定方式和合同約定向索賠權(quán)益人支付賠款,涉及第三者責(zé)任的理賠甚至可被保險(xiǎn)人授權(quán)直接轉(zhuǎn)賬至第三方。提交索賠資料包括事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、保險(xiǎn)公司定損單、駕駛證、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件等。
總之,熟悉這些流程,就能更順利地完成車(chē)險(xiǎn)理賠。
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