東風(fēng)風(fēng)行汽車(chē)的售后服務(wù)如何
東風(fēng)風(fēng)行汽車(chē)的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。
到店保養(yǎng)時(shí),工作人員熱情接待,會(huì)及時(shí)登記,還能在大屏上預(yù)約保養(yǎng),這樣就避免了排隊(duì)的麻煩。
售后小哥很有耐心,能解答各種問(wèn)題,像維保項(xiàng)目、濾芯知識(shí)等等,還會(huì)提醒下次保養(yǎng)的時(shí)間。
維修車(chē)間干凈整潔,工具擺放整齊,油漬清理得很到位。師傅檢查底盤(pán)螺絲時(shí)會(huì)跟車(chē)主交流,講解重點(diǎn)部位。
有的 4S 店服務(wù)特別周到,有工作人員倒水,休息區(qū)環(huán)境也不錯(cuò),車(chē)主能看到車(chē)間保養(yǎng)的狀態(tài)。
4S 店推薦的四季通用型胎壓為 2.3,換機(jī)油等操作規(guī)范,對(duì)機(jī)油量的把控也很講究。
有的車(chē)主還能體驗(yàn)到像轉(zhuǎn)向輔助燈這樣實(shí)用的功能,對(duì)售后服務(wù)特別滿意。
東風(fēng)風(fēng)行以客戶為中心,在車(chē)輛的技術(shù)研發(fā)、制造、安裝、售后等環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)把關(guān),保證車(chē)輛出廠達(dá)到最佳效果。
售后服務(wù)很到位,消費(fèi)者可以在線提交問(wèn)題或者聯(lián)系客服,能及時(shí)獲得有效的解決方案。
東風(fēng)風(fēng)行所屬的東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)占有重要份額,其售后服務(wù)也較好,推出“一心”服務(wù)承諾,有快速維修、免費(fèi)保養(yǎng)、24 小時(shí)道路救援等。
從消費(fèi)者滿意度來(lái)看得分一直比較高,用戶對(duì)整體質(zhì)量、安全性能、維修保養(yǎng)和售后服務(wù)等方面都挺滿意。
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