特斯拉服務(wù)電話能解決哪些問題

迷你版小怪獸發(fā)表于2025-02-12 14:55:15

特斯拉服務(wù)電話能解決很多問題。

比如車輛召回相關(guān)的各類事項，像車門解鎖邏輯控制、自動輔助轉(zhuǎn)向功能、軟件問題導致的動力電池電壓感測回路反饋電壓與電磚真實電壓不一致、示廓燈軟件初始化內(nèi)部參數(shù)時可能的錯誤等召回問題，能獲取詳細解答，還能咨詢召回分階段實施的進度、無法遠程升級時如何到店處理等安排。

遇到充電蓋板不能手動開啟這類故障，能確認原因并協(xié)助預(yù)約服務(wù)中心處理，遠程智能服務(wù)團隊會提前告知服務(wù)中心工作人員。

維修不一定去 4S 店，可電話咨詢離您最近的售后服務(wù)部門。售后維修很細化，機電部件問題去服務(wù)中心，鈑金噴漆問題去指定第三方鈑噴中心。

能及時、準確解答車輛使用、維修保養(yǎng)、充電設(shè)施等方面問題并提供有效方案。比如后排頭枕高度調(diào)整、拉起放下后排杯架、智能語音控制相關(guān)、副駕空調(diào)關(guān)閉、前備箱的安全操作、半路爆胎的救援及費用、停車掛 P 擋后車內(nèi)頂燈的關(guān)閉、AP 最高限速設(shè)置等。

服務(wù)電話 24 小時開放，營業(yè)時間周一到周日 9：00 - 18：00。

還能修復輪轂，服務(wù)中心會主動聯(lián)系相關(guān)車主安排召回維修事宜。

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