大眾 4s 店電話能處理售后投訴嗎？

尋找美味發(fā)表于2024-10-28 23:26:30

大眾 4S 店電話能處理售后投訴。

一汽-大眾售后投訴可打 400-817-1888，上汽大眾售后投訴電話 400-820-1111。

撥通后人工接線，直接說明投訴問題，比如產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)。接線員會(huì)告知盡快處理，通常兩天內(nèi)通知處理進(jìn)展，之后可能要和 4S 店協(xié)商。

若沒效果，還能向消協(xié)或工商部門投訴，流程類似但結(jié)果不定。

也可通過媒體曝光維權(quán)，像當(dāng)?shù)孛襟w、電視臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，得確保反映問題真實(shí)，留好證據(jù)。

比如西安奔馳漏機(jī)油事件，媒體曝光后影響 4S 店聲譽(yù)和品牌廠家。

總之，多種投訴途徑可選，積極維護(hù)自身權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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