問
特斯拉在美國的售后服務怎么樣?
特斯拉在美國的售后服務是相當不錯的。
首先,特斯拉為消費者提供了全方位的服務,像免費的充電服務、定期維護等。在修理用時、服務態(tài)度、價格和品質上都獲得了車主很高的贊譽,滿意度調查得分很高。
特斯拉還推出了移動維修服務,比如今年 2 月,為應對 Model 3 上市和產量增加,擴大了移動維修服務,讓車主在家或辦公室就能享受維修,這給車主帶來極大便利。
盡管車輛 80%以上故障不嚴重能遠程維修,但仍有部分需人工服務,不過服務基礎設施還不能完全滿足需求。
另外,美國聯(lián)邦法律規(guī)定車主有權選擇任何地方保養(yǎng)維修,不影響質保。常規(guī)保養(yǎng)在專業(yè)汽修廠就能完成。
和其他品牌相比,獨立汽修店在美國整體滿意度高于經銷商。但特斯拉是例外,在滿意度調查中獲最高分 93 分。
豪華品牌在美國整體注重售后服務且收獲較好口碑,像凱迪拉克、雷克薩斯、保時捷、謳歌等豪華品牌滿意度分數(shù)排名靠前。但奔馳等品牌經銷商售后的配件和技師修理費花費受車主抱怨。
總之,特斯拉在美國的售后服務有優(yōu)勢也有需要完善的地方,但目前整體表現(xiàn)出色。未來隨著車型數(shù)量增加,其售后服務政策能否跟上品牌增長速度有待觀察。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
最新問答
武漢MINI 有哪些4s店?武漢鄂寶寶馬盤龍店,聯(lián)系電話是400-805-2300 轉 8870,我們已為您匯總整理了武漢MINI 門店列表,方便您隨時查詢。 以下是4s店的詳細信息 一、武漢鄂寶寶馬盤龍店 門店電話:400-805-230
我們整理了東莞理想汽車 4s店詳情信息,如理想汽車長安分公司,您可撥打400-815-0606 轉 4592。我們還為您查詢到理想汽車 其他4s店的地址和電話,僅供參考。 東莞理想汽車 4s店具體信息如下: 1、理想汽車長安分公司 咨詢電話
太平洋汽車為您收集到了晉城長安 4s店的詳細信息,晉城市宏運杰長安,聯(lián)系電話為:400-805-2300 轉 5453。門店致力于為消費者提供卓越的汽車產品和售后服務,無論是咨詢還是購車,都是您值得信賴的選擇。 以下是4s店的詳細信息 一、
佛山有多家4s店銷售長安,比如佛山益田長安,他們的電話號碼是400-805-3600 轉 6242,撥打可獲得最新報價。太平洋汽車為您收集了佛山范圍內的長安 地址大全以及門店聯(lián)系電話,僅供參考。 下方是佛山長安 經銷商門店的詳細信息,立即聯(lián)
上劃加載更多內容


Model 3怎么樣?
Model 3優(yōu)惠信息有哪些?
Model 3空間怎么樣?
Model 3性能怎么樣?
Model 3百公里加速怎么樣?
Model 3安全配置怎么樣?
Model 3智駕配置怎么樣?