領(lǐng)克的售后服務(wù)好不好

領(lǐng)克的售后服務(wù)那是相當(dāng)好！

就拿我身邊的例子來(lái)說(shuō)，女司機(jī)在外地遇到車輛故障，本擔(dān)心當(dāng)?shù)?4S 店不處理，沒(méi)想到全國(guó)任何一家授權(quán)店都能提供售后保障。售后總監(jiān)耐心傾聽(tīng)發(fā)脾氣，還迅速發(fā)來(lái)車輛情況視頻并講解解決方法，不到一小時(shí)就解決問(wèn)題。

還有位車主共享單車去取車途中遇暴雨被困，售后經(jīng)理竟親自冒雨送車。

首任車主能享受終身免費(fèi)質(zhì)保、道路救援和數(shù)據(jù)流量這三大免費(fèi)政策。像有位領(lǐng)克 01 車主深夜車輛故障，客服迅速了解情況派出維修師傅，15 分鐘解決問(wèn)題，40 分鐘全程搞定且免費(fèi)。預(yù)約保養(yǎng)幾乎不用等待。

保養(yǎng)時(shí)工作人員熱情周到，發(fā)現(xiàn)車輛小損壞能及時(shí)免費(fèi)更換。領(lǐng)克 01 保養(yǎng)周期 10000 公里，首保時(shí)機(jī)油、機(jī)濾、工時(shí)費(fèi)等免費(fèi)，常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用約 1100 元，對(duì)比來(lái)說(shuō)性價(jià)比高。保養(yǎng)過(guò)程透明，有清晰記錄和價(jià)格公示。休息區(qū)設(shè)施完善，提供各種娛樂(lè)設(shè)施。

月初有車主接到客服提醒車輛保養(yǎng)的電話，預(yù)約進(jìn)店后工作人員熱情專業(yè)。進(jìn)店有明顯停車位置，剛停車就有工作人員核對(duì)信息，檢查外觀并做好防護(hù)。確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目后被帶去休息區(qū)，有甜品飲料，還有乒乓球桌、讀物和電視，能通過(guò)車間進(jìn)度看板看到車輛保養(yǎng)過(guò)程，一個(gè)多小時(shí)就完成保養(yǎng)和洗車，提車時(shí)工作人員告知車輛狀態(tài)、問(wèn)題和注意事項(xiàng)，還提醒關(guān)注領(lǐng)克 APP 領(lǐng)優(yōu)惠券。

有車主的領(lǐng)克 03 兩年多保養(yǎng)兩次，每次都感到親切如回家。售后服務(wù)人員超熱情，沒(méi)下車就過(guò)來(lái)詢問(wèn)。保養(yǎng)內(nèi)容全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范，價(jià)格公開透明，APP 上能領(lǐng)機(jī)油抵用券等。填好表去休息區(qū)有專人服務(wù)，提供茶水零食和閱讀區(qū)。保養(yǎng)時(shí)師傅免費(fèi)添加玻璃水，臨走還送一瓶。

總之，領(lǐng)克售后服務(wù)貼心、高效、專業(yè)、透明、熱情，值得信賴！