蔚來汽車官網(wǎng)是否有在線客服？

新能源愛好者發(fā)表于2025-02-13 18:58:17

蔚來汽車官網(wǎng)是有在線客服的。

如果您在購買、使用蔚來汽車的過程中遇到問題，可以通過在線客服來獲取幫助。

比如您想了解提車吉日和提車時間，除了登錄官網(wǎng)點(diǎn)擊“我的”，選擇“我的訂單”輸入賬號密碼登錄查看交付日期，還能通過在線客服咨詢，提供訂單信息就能得到答案。

要是想知道蔚來賬號注銷成功的方法，能通過蔚來 APP 登錄“我的”頁面，點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，選擇“賬號與安全”，點(diǎn)擊“賬號注銷”選項(xiàng)按提示操作，或者撥打官方客服電話咨詢，以及通過線上客服渠道聯(lián)系客服人員。

另外，如果是公司戶的車賣個人想保留首任權(quán)益，那就聯(lián)系蔚來汽車客服了解相關(guān)政策和要求及辦理流程，然后辦理車輛過戶。

還有，想查詢車輛生產(chǎn)進(jìn)度，能登錄蔚來官網(wǎng)用戶賬號，進(jìn)入“個人中心”找到“我的訂單”選項(xiàng)查看車輛詳細(xì)生產(chǎn)狀態(tài)，或者撥打客服熱線提供訂單號和個人信息查詢。

如果您對蔚來客戶端有投訴，能訪問蔚來汽車查找投訴或客戶服務(wù)頁面填寫相關(guān)表格或聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)，也能通過客戶服務(wù)熱線直接撥打處理，還能在個人中心的“客戶服務(wù)”選擇在線客服、電話客服或其他方式與客服溝通投訴。

總之，蔚來汽車官網(wǎng)的在線客服能為您解決很多問題，給您帶來便捷的服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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