東風(fēng)豐田的售后服務(wù)質(zhì)量好不好？

東風(fēng)豐田的售后服務(wù)質(zhì)量是很好的。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣，全國有超 4000 家 4S 店，城市、郊區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)都能覆蓋，還不定期有服務(wù)活動(dòng)和優(yōu)惠。

服務(wù)流程明確便捷，能在官網(wǎng)預(yù)約，客服及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)，幾分鐘就能搞定，常有優(yōu)惠。

售后質(zhì)量有保障，每次按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，結(jié)束有憑證，多種保養(yǎng)套餐可選。

價(jià)格合理，常有活動(dòng)優(yōu)惠和優(yōu)惠券，客戶更實(shí)惠。

服務(wù)時(shí)間充足，官網(wǎng)能查各 4S 店時(shí)間，方便預(yù)約。

權(quán)威汽車評級機(jī)構(gòu) J.D.Power 亞太公司報(bào)告顯示，其售后服務(wù)滿意度指數(shù)位列前列，成績不斷提升。

像有車主車子事故后維修，4S 店反應(yīng)迅速，安排妥當(dāng)，人員溝通及時(shí)、檢查到位，經(jīng)理說明和售后承諾讓人安心。

在 2024 第八屆中國汽車客戶之聲研討會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮上，東風(fēng) Honda 榮獲合資品牌售后服務(wù)滿意度第一名。評價(jià)基于對車主的廣泛電話調(diào)查，涵蓋服務(wù)溝通、人員、設(shè)施、交付及質(zhì)量等五大維度 26 項(xiàng)指標(biāo)。

東風(fēng) Honda 踐行以用戶為中心理念，推出六大服務(wù)承諾，以用戶需求為導(dǎo)向，技術(shù)創(chuàng)新，贏得 800 萬+用戶信任支持。未來將繼續(xù)深化服務(wù)，推出更多高價(jià)值服務(wù)，提升產(chǎn)品及售后體驗(yàn)。