上汽新能源汽車的售后服務(wù)怎么樣？

上汽新能源汽車的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

上汽榮威推出“超級(jí)安芯承諾”，購買榮威 D7 EV/DMH、榮威 D5X DMH 和榮威 iMAX8 EV 的用戶，能享受零燃保障，若發(fā)生自燃廠家無憂煥新，還有三電終身質(zhì)保，不限里程和首任車主。

上汽大眾 ID.3 也提供高質(zhì)量售后服務(wù)，有純凈版、極智版、ID.初見版 3 個(gè)車型版本，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)合理。現(xiàn)在購買即享 6 重必享權(quán)益，包括三電質(zhì)保、流量權(quán)益、售后服務(wù)等，還推出“我的 ID.豆 我做主”活動(dòng)。

上汽大通 EUNIQ 5 純電售后也好，一般零件三包期限為 2 年或 5 萬公里，保修期限為 3 年或 10 萬公里，高壓電池包 8 年或 30 萬公里，驅(qū)動(dòng)電機(jī)、整車控制器 8 年或 15 萬公里。

其售后服務(wù)保障完善，對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格審核，重要崗位人員需具三年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一年以上管理經(jīng)驗(yàn)，新產(chǎn)品上市前都要培訓(xùn)考試合格。

配件保障靠譜，提供純正原裝零件按質(zhì)保期限擔(dān)保。市場(chǎng)信息反饋機(jī)制健全，用戶車輛有問題可通過 400 電話或授權(quán)經(jīng)銷商咨詢檢查。應(yīng)對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)重問題有措施，建立嚴(yán)密反饋機(jī)制持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)質(zhì)量，電池部件回收嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定。

總之，上汽新能源汽車注重售后服務(wù)的提升，建立了完善的售后服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供了周到、便捷的售后服務(wù)，這也是其銷量上漲的重要原因之一。