如何選擇靠譜的奧迪經(jīng)銷商？

要選擇靠譜的奧迪經(jīng)銷商，得從多個(gè)方面考慮。

先看經(jīng)銷商的信譽(yù)度和口碑，通過互聯(lián)網(wǎng)、車友論壇等途徑，了解其他車主的評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)，選聲譽(yù)好的。

經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)也重要，要了解他們針對(duì)奧迪車型的銷售和售后服務(wù)水平，得有完善的培訓(xùn)和技術(shù)支持體系。

服務(wù)和售后支持得跟上，清楚提供的售后服務(wù)項(xiàng)目、維修保養(yǎng)條件和費(fèi)用。

地理位置和方便性也得考慮，選距離居住或工作地點(diǎn)近的，方便日常維護(hù)保養(yǎng)。

價(jià)格和優(yōu)惠不能忽略，多比較不同經(jīng)銷商的報(bào)價(jià)。

另外，辨別正規(guī)的奧迪 4S 店，要看營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，通常在店內(nèi)或官方網(wǎng)站能找到。還能咨詢廠家官方客服了解當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商名單。廠商官網(wǎng)或官方 APP 也可能公布授權(quán)信息。

查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè)能了解服務(wù)質(zhì)量，親自去店里考察，觀察服務(wù)、售后設(shè)施等，比如工作人員是否熱情友好，環(huán)境是否干凈整潔。

像深圳消委會(huì)就發(fā)布了汽車行業(yè)深圳地區(qū) 13 家奧迪經(jīng)銷商的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)排行榜，排在前 3 名的分別是深圳市德迪汽車貿(mào)易有限公司、深圳中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司和深圳市增特汽車貿(mào)易有限公司。

消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)很有用，它體現(xiàn)經(jīng)營者處理消費(fèi)者投訴能力和重視消費(fèi)者程度，由經(jīng)營主體成立年限、消費(fèi)投訴處理情況、加分項(xiàng)、減分項(xiàng)、點(diǎn)亮項(xiàng)、警示項(xiàng)六大指標(biāo)構(gòu)成，消費(fèi)投訴處理情況是核心指標(biāo)，分?jǐn)?shù)占比最大。處理消費(fèi)糾紛時(shí)效性和成功率越高，指數(shù)得分越高。