瑪莎拉蒂全部車型的售后服務(wù)有哪些特色？

瑪莎拉蒂全部車型的售后服務(wù)具有諸多特色。

首先是 Extra10 保修計(jì)劃，在整車可享受 4 或 5 年“瑪莎拉蒂延長(zhǎng)保修期”的基礎(chǔ)上，將主要?jiǎng)恿偝刹考谋Ｐ奁谙拮罡哐娱L(zhǎng)至新車購買之日起十年內(nèi)，覆蓋全球客戶，提供更靈活的方案。

其次，瑪莎拉蒂的售后總技師非常專業(yè)，他們經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證和評(píng)比產(chǎn)生。普通售后技師要從初級(jí)“注冊(cè)技師”晉級(jí)到“認(rèn)證技師”，才有資格參加“售后總技師”認(rèn)證考試，且要通過筆試、故障診斷、設(shè)備操作和面試考核，不僅要求維修技術(shù)過硬，還需具備全能型綜合服務(wù)能力，能快速響應(yīng)客戶需求并給出滿意解決方案，還得有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，這源于長(zhǎng)期的維修經(jīng)驗(yàn)和大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

瑪莎拉蒂售后服務(wù)部門秉承靈活性、創(chuàng)新性和個(gè)性化三大準(zhǔn)則，致力于打造奢華無憂的客戶體驗(yàn)，真心實(shí)意從客戶角度出發(fā)做產(chǎn)品，將超凡性能與純正駕趣基因融合，為客戶提供超越時(shí)代的尊崇價(jià)值和安心無憂的卓越體驗(yàn)。

客戶可前往授權(quán)經(jīng)銷商處獲取 Extra10 保修計(jì)劃的覆蓋范圍及詳細(xì)信息，了解其他服務(wù)。