本田 4s 店有哪些特色服務(wù)？

本田 4s 店的特色服務(wù)有很多。

專業(yè)高效是一大特色，維修師傅能迅速準(zhǔn)確診斷車輛問題并給出有效解決方案。比如有車主的車發(fā)動機(jī)異響，不到一小時就找到故障并修復(fù)。

貼心周到的服務(wù)也備受稱贊，從進(jìn)店就有熱情接待，還提供定期保養(yǎng)提醒和個性化服務(wù)建議，像有車主每次保養(yǎng)前都能收到溫馨短信提醒，并獲得專屬保養(yǎng)方案。

注重售后跟進(jìn)與反饋，服務(wù)完成后會回訪車主了解滿意度。

本田 4s 店車型資源豐富，從經(jīng)濟(jì)型轎車到豪華 SUV 都有，專業(yè)銷售團(tuán)隊詳細(xì)介紹車型特點、配置和優(yōu)勢。

維護(hù)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛，提供定期保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等全方位服務(wù)，保養(yǎng)嚴(yán)格按廠家規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

店內(nèi)有充足正品零部件庫存，保證質(zhì)量和適配性。

汽車美容服務(wù)包括車身清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔護(hù)理等。

保險理賠服務(wù)與多家保險公司合作，協(xié)助車主溝通，盡快完成理賠流程。

廣汽本田有“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”，從新車交付到售后，客戶有“專屬經(jīng)理”，由銷售、售后與客服組成的服務(wù)團(tuán)隊能及時調(diào)動專人為客戶服務(wù)。

售后服務(wù)有“透明車間”，通過手機(jī)端讓客戶隨時看車輛維修保養(yǎng)進(jìn)度，還提供 59 分鐘快速基礎(chǔ)保養(yǎng)、4 小時快噴，零部件純正及時。

如今廣汽本田發(fā)布全新服務(wù)品牌主張，打造 3.0 服務(wù)模式，給出 4S 四大核心理念，包括 Satisfied 安心信賴、smart 智能便捷、Social 社交互聯(lián)和 Sharing 共創(chuàng)共享。硬件上會升級特約店，提高客戶舒適度和維修品質(zhì)。還強(qiáng)化特約店社交屬性，讓其成為人與車、人與人共創(chuàng)共享的重要連接橋梁。