如何判斷長安福特 4s 店是否正規(guī)?
要判斷長安福特 4S 店是否正規(guī),可以從多個方面入手。
先查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,正規(guī)店會在店內(nèi)或官網(wǎng)展示。
再咨詢廠家官方客服,確認(rèn)其是否在授權(quán)經(jīng)銷商名單里。
還要查閱廠商官網(wǎng)或官方 APP,看有沒有相關(guān)授權(quán)信息。
消費(fèi)者評價和專業(yè)評測也很重要,能提供參考。
親自去店里考察,看服務(wù)和售后設(shè)施,比如有沒有人第一時間迎接,桌椅、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。工作人員的狀態(tài)也能反映店的情況,死氣沉沉沒笑臉的通常服務(wù)不好。企業(yè)文化也得關(guān)注,員工是否自覺轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容,銷售顧問工作時間長說明公司不錯。
還可以聽口碑,問問買過車的用戶和其他 4S 店。從細(xì)節(jié)判斷,停車場位置奇怪、停車不便、管理員態(tài)度差的不考慮,周圍綠化凌亂的也別選。售后車間雜物多、作業(yè)無程序、沒客服中心的服務(wù)不好,商品車或試駕車存放地管理不到位的不行,保安亭沒人的也別選。
4S 店的廣告頭銜,有“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等通??孔V。觀察店面裝修和布置,正規(guī) 4S 店有明顯車標(biāo),工作人員穿統(tǒng)一制服,店面裝修和設(shè)施專業(yè)整潔。
查看是否提供維修保養(yǎng)服務(wù),正規(guī)店通常會有,每天維修保養(yǎng)人數(shù)多的可能更正規(guī)。
上汽車品牌官網(wǎng)查看授權(quán)信息,有名字和授權(quán)就是正規(guī)店。
查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書,能提供就可確認(rèn)。
撥打廠家客服電話,咨詢該店是否正規(guī)。
總之,多方面綜合判斷,就能知道長安福特 4S 店是否正規(guī)。
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