比亞迪唐新款的售后服務(wù)怎么樣?
比亞迪唐新款的售后服務(wù)非常不錯。
為提升用戶用車體驗(yàn),做到購車輕松、用車無憂,提供了眾多服務(wù)。比如免費(fèi)取送車服務(wù),車主通過手機(jī)端 APP 預(yù)約維保,后續(xù)有代駕司機(jī)聯(lián)系確認(rèn)取車地點(diǎn)和時(shí)間,服務(wù)人員按時(shí)取車,完成保養(yǎng)或維修后送回,適合沒時(shí)間的客戶。
若車輛當(dāng)天無法完成維保,會提供專車出行服務(wù)券,車主每年有 6 次、每次 72 小時(shí)機(jī)場或高鐵站免費(fèi)代客泊車或自助泊車服務(wù)。
因質(zhì)量問題無法行駛,可享受免費(fèi)道路救援、免費(fèi)拖車、高標(biāo)準(zhǔn)住宿及繼續(xù)旅行服務(wù)。自車輛交付起 4 年或 10 萬公里內(nèi),非營運(yùn)車輛因非質(zhì)量原因不能行駛且到授權(quán)維修店單程≤100 公里,提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
還有免費(fèi)車機(jī) OTA 升級、免費(fèi)導(dǎo)航、免費(fèi)車機(jī)流量等服務(wù),能節(jié)省支出,確保聯(lián)網(wǎng)功能隨時(shí)可用。即便是轉(zhuǎn)手,第二任車主在權(quán)益有效期內(nèi)仍可享受很多保障和服務(wù)項(xiàng)目。
唐系列 DM 版的售后保修政策是一大亮點(diǎn),提供 6 年或 15 萬公里超長質(zhì)保期,電池系統(tǒng)的電芯終身保修,售后網(wǎng)絡(luò)遍布各地。
比亞迪還為車主提供首任車主 2 年內(nèi)充電樁安裝服務(wù)權(quán)益、非營運(yùn)車輛三電系統(tǒng)終身保修等服務(wù)。
此外,比亞迪通過 APP、小程序及精誠服務(wù)公眾號等多平臺普及日常用車知識,陪伴客戶用車全周期。比亞迪還提供官方認(rèn)證二手車服務(wù),購買精誠認(rèn)證二手車可享受二任車主三電終身保修權(quán)益、1 年或 3 萬公里原廠延保、1 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、10 天或 500 公里無理由退換等服務(wù)。
總的來說,比亞迪唐新款售后服務(wù)完善且貼心,讓車主放心、省心。
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