江寧車管所的服務(wù)質(zhì)量怎么樣？

江寧車管所的服務(wù)質(zhì)量非常出色。

首先，這里有 15 名黨員民警秉持“人人都是窗口、個(gè)個(gè)都是形象”的服務(wù)理念，施行“一窗通辦、一證通辦”，讓群眾“最多跑一次”升級(jí)為“就近跑一次”“高效跑一次”，僅需向一個(gè)窗口提交業(yè)務(wù)資料就能辦理完車駕管業(yè)務(wù)。

為避免扎堆上牌，江寧車管所做好應(yīng)急預(yù)案，提前摸清 4S 店預(yù)約上牌數(shù)，協(xié)調(diào)上牌員錯(cuò)開(kāi)高峰分時(shí)上牌，還在周邊增派警力維持秩序，將 17 個(gè)業(yè)務(wù)窗口增加至 25 個(gè)，提早窗口開(kāi)放時(shí)間，暫停午休，應(yīng)辦盡辦。

其次，車管所還提供暖心服務(wù)，比如上牌管飯，“愛(ài)心禮包”暖到心里。

再者，隨著“放管服”改革措施不斷落地，業(yè)務(wù)辦理更加方便快捷。新的業(yè)務(wù)大廳寬敞明亮，設(shè)施一應(yīng)俱全。而且實(shí)現(xiàn)了交管業(yè)務(wù)一證辦、異地辦、網(wǎng)上辦、就近辦，駕駛證電子化普及，線上辦、延時(shí)辦等服務(wù)更加貼心。

還有南京市新六區(qū)中唯一一家“24 小時(shí)無(wú)人車管所”在江寧開(kāi)放，群眾帶上身份證就能隨時(shí)通過(guò)機(jī)器自助辦理“車駕管”業(yè)務(wù)，外有門禁系統(tǒng)，內(nèi)有便民自助服務(wù)機(jī)、自助體檢機(jī)等，涉及業(yè)務(wù)齊全，均有工作指引和專人指導(dǎo)及解答，后臺(tái)審核、維護(hù)也有專人負(fù)責(zé)。

江寧車管所現(xiàn)有黨員民警 14 名、警務(wù)輔助人員 70 余人，承擔(dān)著全市近三分之一的車駕管業(yè)務(wù)，最大單日辦件量達(dá) 1800 余件，年均辦理量達(dá) 20 萬(wàn)件，群眾滿意度常年保持在 99%以上。

總之，江寧車管所服務(wù)周到，質(zhì)量上乘，值得信賴。