極氪和領(lǐng)克的售后服務(wù)誰(shuí)更出色？

做你眼里的星星發(fā)表于2025-02-22 18:31:38

極氪和領(lǐng)克的售后服務(wù)誰(shuí)更出色，這得具體情況具體分析。

目前來(lái)看，極氪售后通常表現(xiàn)更優(yōu)。進(jìn)店保養(yǎng)，車一到就有專人對(duì)接，迅速開上舉升機(jī)檢查底盤、更換空濾，流程規(guī)范又細(xì)致。

維修人員會(huì)在舉升機(jī)和車架間墊泡沫墊以防剮蹭，安裝空濾后還測(cè)試相關(guān)功能。保養(yǎng)完會(huì)洗車，全程不到一小時(shí)。

費(fèi)用方面，電車保養(yǎng)項(xiàng)目少，明碼標(biāo)價(jià)，溝通輕松。極氪售后還有寬敞休息區(qū)、免費(fèi)快充和伴手禮。

不過(guò)領(lǐng)克授權(quán)店也有進(jìn)步，自從極氪派駐人員后，服務(wù)質(zhì)量提升明顯，進(jìn)店有專人對(duì)接，離店有伴手禮。

但要注意，具體選擇還得看當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和個(gè)人需求。在一二線城市，售后基本沒(méi)變化。但在三四五線城市，領(lǐng)克在售后體系上有大動(dòng)作，要變成“領(lǐng)極聯(lián)服”。

總的來(lái)說(shuō)，如果追求更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，極氪可能更好。但領(lǐng)克也在不斷改進(jìn)，未來(lái)或許會(huì)有更好表現(xiàn)。

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