華系車品牌如何塑造良好形象?
華系車品牌要塑造良好形象,以下這些方面很關(guān)鍵。
首先得重視調(diào)研,清楚顧客需求。新產(chǎn)品上市前,從顧客角度出發(fā),了解其真正所想,開發(fā)滿足需求的產(chǎn)品,還得注意不同檔次產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的認(rèn)知價(jià)格,別超出期望,不然影響市場(chǎng)份額。不同階段都調(diào)研,發(fā)現(xiàn)品牌傳播問(wèn)題及時(shí)改善,能讓品牌形象扎根在消費(fèi)者心中,助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
產(chǎn)品方面,現(xiàn)在人們買車不光為代步或運(yùn)貨,還追求享受。所以消費(fèi)者看重血統(tǒng)、油耗、耐用、技術(shù)、外觀和裝飾,情感因素也越來(lái)越重要。質(zhì)量和服務(wù)是根本,得留住顧客。像榮威推出“尊榮體驗(yàn)”,服務(wù)做得好,在滿意度調(diào)查中成績(jī)不錯(cuò)。
設(shè)計(jì)也很重要,可中國(guó)車企常忽略。設(shè)計(jì)管理更是新鮮詞兒,但國(guó)外經(jīng)驗(yàn)表明它對(duì)品牌建設(shè)作用大。吉利就重視車標(biāo)改進(jìn),從低端發(fā)展到能和國(guó)際大公司較量,像博瑞就不錯(cuò),沃爾沃技術(shù)讓其安全性獲認(rèn)可,在國(guó)外也有成績(jī)。中國(guó)品牌外觀設(shè)計(jì)過(guò)去有抄襲模仿的不良印象,但現(xiàn)在像比亞迪秦、吉利博瑞等有了自己特色。
技術(shù)創(chuàng)新更是關(guān)鍵,汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,這是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
國(guó)家級(jí)、重量級(jí)媒體要大力宣傳中國(guó)汽車品牌,相關(guān)部門牽頭打造優(yōu)質(zhì)品牌,深入企業(yè)挖掘故事傳播,監(jiān)控輿情引導(dǎo)輿論,打擊不良媒體,建立權(quán)威評(píng)選機(jī)構(gòu)。
總之,華系車品牌塑造良好形象,得重視調(diào)研、做好產(chǎn)品、抓好設(shè)計(jì)、借助宣傳,多方面努力。
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