高端 SUV 品牌中哪個售后服務(wù)最好？

在高端 SUV 品牌中，售后服務(wù)表現(xiàn)出色的品牌眾多。

奧迪在豪華品牌中售后服務(wù)較為突出，提供 3 年或 10 公里的保修期限以及免費的現(xiàn)場救援服務(wù)，車輛在異地發(fā)生故障時，還會根據(jù)情況為車主提供代步車。

路虎緊隨其后，華提供 3 年或 10 萬公里的保修期限，并為異地出現(xiàn)車輛故障的用戶提供 5 星級酒店或機票以及代步車輛。

奔馳推出 3 年不限公里數(shù)的保修政策，針對異地用車的用戶，提供免費的四星級酒店住宿或免費機票。

寶馬保修期限為 3 年或 10 萬公里，也為在異地出現(xiàn)故障的用戶提供免費 4 星級酒店或機票，并享受三年的道路救援服務(wù)。

沃爾沃在華的保修期限為 3 年不限公里，擁有 3 年的免費道路救援服務(wù)項目，若車輛在異地出現(xiàn)故障，還將根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，為用戶提供免費住宿或機票，也可為客戶提供代步車輛。

捷豹路虎在華提供 3 年或 10 萬公里的保修期限，為異地出現(xiàn)車輛故障的用戶提供 5 星級酒店或機票以及代步車輛，但免費道路救援服務(wù)的拖車有里程上限。

保時捷若車輛不能再家里修理，將提供安排適當(dāng)方式前行并支付費用、租用代用車或配有司機的汽車支付租賃費用租期最長 5 天、選擇等待車輛修復(fù)最多 5 晚的 5 星級賓館食宿三種方案。

林肯為用戶提供 3 年或 10 萬公里的保修政策，提供免費道路救援服務(wù)，車輛在異地發(fā)生故障時，根據(jù)情況有住宿或機票售后服務(wù)項目，并可為車主提供代步車。

在日系豪華品牌中，雷克薩斯為中國智·混動車型用戶提供 6 年或 15 萬公里的保修服務(wù)，在保修期內(nèi)提供免費的道路救援服務(wù)。

英菲尼迪售后服務(wù)項目豐富，提供免費道路救援、代步車服務(wù)以及 9 次免費保養(yǎng)次數(shù)，異地用車時提供免費四星級酒店住宿或免費機票。

謳歌每 5000 公里或 6 個月免費保養(yǎng)一次，異地用戶出現(xiàn)故障提供現(xiàn)場救援和免費拖車服務(wù)，并提供免費 5 星級酒店住宿或返程機票。

在自主品牌中，哈弗的售后服務(wù)提升速度極快，4S 店服務(wù)采取半軍事化管理，對標(biāo)雷克薩斯，滿意度指數(shù)高達(dá) 798 分。

吉利位居第二，滿意度指數(shù)為 781 分。

寶駿排名第三，滿意度指數(shù) 777 分。

廣汽傳祺位列第四，滿意度指數(shù) 759 分。

奇瑞排名第五，滿意度指數(shù) 757 分。

總體而言，各品牌都在努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更好的服務(wù)體驗。