問
東風尼桑的售后服務好不好?
東風尼桑的售后服務挺好的。
不少車主對其服務態(tài)度給予了高分評價,像蘭先生和劉先生都覺得不錯。
在接待和客戶休息環(huán)境方面,也讓車主滿意,像劉先生對重慶西星店就給出了 9 分。
維修效率高,蘭先生認為不錯,傅先生也打了 8 分。
客服服務質(zhì)量佳,態(tài)度友好,能給用戶良好體驗。
售后服務技術(shù)能力強,有專業(yè)團隊解決各類汽車問題。
維修價格合理,用戶能負擔。
服務范圍廣泛,涵蓋維修、保養(yǎng)、改裝等,滿足不同需求。
質(zhì)量保證有保障,維修期間有質(zhì)保,出問題免費重新維修或更換零部件。比如有車主在高速機油不足,客服免費更換機油并全面保養(yǎng)。
客服中心是汽車行業(yè)首家做 4PS 國際認證的,不斷智能化提高效率。
“感心服務”從 2003 年開啟不斷升級,像“7 天品質(zhì)無憂”政策因市場反饋好而延續(xù)。
整體車市下行時,東風尼桑仍能增長,離不開優(yōu)質(zhì)售后服務。比如有人 9 月去 4S 店保養(yǎng),提前兩天在 app 預約,一大早到店就被熱情接待,做完檢查登記確認保養(yǎng)項目,被領到休息室,有人端茶倒水,中午還有午餐,這是在其他品牌汽車售后沒享受過的,讓人有回家的感覺。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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