寶馬金融貸款查詢有誤怎么處理？

如果寶馬金融貸款查詢有誤，您可以這樣處理。

首先，檢查還款賬戶是否變更。

寶馬金融支持多種銀行卡作為扣款授權(quán)賬戶，您可通過移動(dòng)管家變更、郵件變更或在經(jīng)銷商處變更還款賬戶。

通過移動(dòng)管家變更，在寶馬金融微信公眾號(hào)中點(diǎn)擊“貸款服務(wù)”“賬戶管理”，登錄移動(dòng)管家后，點(diǎn)擊“還款賬戶管理”按提示操作。

郵件變更需下載《個(gè)人劃款授權(quán)書》并按步驟操作。

在經(jīng)銷商處變更，客戶攜帶有效身份證件原件及新的還款銀行卡原件找金融保險(xiǎn)經(jīng)理辦理。

其次，查詢寶馬金融專屬賬戶信息。

可登錄移動(dòng)管家，通過還款賬戶管理菜單獲取，也可進(jìn)入寶馬金融智能助理聊天界面在線獲取。

注意，如果在扣款日向?qū)儋~戶匯款，要保證月供還款卡余額少于扣款金額，避免重復(fù)支付。

若重復(fù)支付，多余款項(xiàng)可沖抵下期月供或申請(qǐng)退款。

此外，您還能通過以下方式查詢寶馬金融貸款情況。

比如直接聯(lián)系貸款銀行或金融機(jī)構(gòu)，登錄申請(qǐng)貸款時(shí)的在線平臺(tái)或應(yīng)用程序，聯(lián)系經(jīng)銷商，憑貸款合同號(hào)碼聯(lián)系寶馬客戶服務(wù)中心，或親自去貸款機(jī)構(gòu)辦公室查看文件。

同時(shí)，疫情期間還可通過微信渠道自助服務(wù)和客服熱線服務(wù)進(jìn)行相關(guān)查詢。

微信渠道可通過移動(dòng)管家和智能助理+辦理業(yè)務(wù)和獲取解答，客服熱線有自助語音服務(wù)和人工客服服務(wù)。