比亞迪充電樁的故障如何排查和修復(fù)？

比亞迪充電樁可能出現(xiàn)多種故障，以下是排查和修復(fù)的方法。

充電樁紅燈閃爍：可能是充電器轉(zhuǎn)換器損壞，無法轉(zhuǎn)換和充電，需更換充電器電阻或者打開電池用萬用表檢查；也可能是充電器保險絲燒損壞，要更換充電器或者檢查并更換電源線、電池插座有無脫落、接觸不良現(xiàn)象；還可能是充電未完成，黃色燈一直閃爍代表待機(jī)，要檢查充電樁是否處于正常充電操作中；外部原因?qū)е碌?，如刷卡區(qū)、顯示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈等組件損壞，可通過財產(chǎn)保險理賠補(bǔ)償損失。

充電樁刷卡沒反應(yīng)：可能是車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協(xié)議不匹配，非純電動車或者通訊協(xié)議不符合國標(biāo)協(xié)議會無法正常啟動充電；充電樁上報故障燈，自檢過程異常也無法啟動充電；充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等也會造成無法啟動充電。內(nèi)因方面，機(jī)器本身故障，像電池斷連或保險絲斷要更換保險絲，充電器無輸出電壓或輸出電壓低、指示燈異常造成假充滿要更換或修復(fù)充電器，充電器與 220V 電源接觸不良要重新插電源，電池有問題或者使用壽命到期要更換或修復(fù)電池。外因方面，要查看充電插口是否正常，避免串用充電器，做到勤充電避免電池深放電，充電時記得關(guān)鎖，電車長期放置不用時要定期充電，要及時充電且時長至少保證 1 小時以上。

比亞迪元 EV 電樁充電異常：先檢查充電槍與車輛充電口的連接是否牢固，聽到“咔嗒”聲表示連接已鎖定；再檢查電樁顯示屏，若有錯誤代碼參考用戶手冊查找解決方法；然后檢查電源供應(yīng)，用電壓表檢測插座電壓是否正常；接著檢查車輛充電系統(tǒng)，看充電接口有無異物堵塞或觸點氧化；還要檢查充電樁軟件更新，聯(lián)系制造商或運營商確認(rèn)并按指導(dǎo)操作；若都無法解決，聯(lián)系比亞迪授權(quán)維修中心或?qū)I(yè)維修服務(wù)。

充電樁不能正常工作：檢查供電是否正常，確保充電樁連接電源且電源供電正常；檢查充電樁顯示屏和操作界面，觀察有無錯誤提示并處理；檢查充電接口，清理或更換被異物堵塞或損壞的接口；檢查充電線纜，修復(fù)或更換有破損、松動問題的線纜。

充電速度慢：檢查供電電流是否穩(wěn)定，不穩(wěn)定聯(lián)系相關(guān)部門處理；檢查充電連接是否牢固，修復(fù)松動或插口不穩(wěn)定的情況；檢查充電樁軟件版本，不是最新版本就升級軟件；檢查車輛設(shè)置，確保車輛充電速度設(shè)置符合需求。

充電樁無法識別電動車信息：檢查充電樁與電動車連接是否良好，確保能正常讀取電動車信息；檢查車輛電池狀態(tài)，看是否正常工作，是否需要更換或維修電池；檢查充電樁側(cè)軟件設(shè)置，按要求設(shè)置電動車信息識別相關(guān)參數(shù)。

比亞迪宋充電樁燈不亮電也充不進(jìn)：可能是充電樁電源問題，要檢查電源插座是否有電和電源線有無損壞；可能是充電樁內(nèi)部故障，需專業(yè)技術(shù)人員檢查維修，在保修期內(nèi)聯(lián)系售后服務(wù)；可能是車輛充電接口問題，要清潔接口確保無異物堵塞，檢查連接是否牢固；可能是充電樁與車輛通信問題，嘗試重啟充電樁和車輛或更新軟件；也可能是環(huán)境因素，要避免在惡劣天氣中充電。