依維柯封閉貨車的售后服務怎么樣
依維柯封閉貨車的售后服務相當出色。南京依維柯打造了溫馨360服務體系,以用戶需求為核心,在全國設立300多家授權服務網點,基本實現地級市及縣級地區(qū)的覆蓋。同時,開發(fā)新診斷平臺,有專業(yè)技術團隊和先進裝置保障維修保養(yǎng)。此外,服務站分布廣泛,不少能 24 小時服務或上門。還不斷創(chuàng)新服務形式,特殊時期響應迅速,收獲眾多用戶好評 。
在服務體系的支撐下,依維柯封閉貨車在售車型有著不同且合理的保養(yǎng)和保修周期。像Daily車型每2萬公里或400小時保養(yǎng)一次,而且購車第一年整車不限里程保修,這極大地消除了用戶的后顧之憂。其新開發(fā)的診斷平臺E.A.SY. ,讓專業(yè)技術團隊能夠運用最新技術為車輛進行維修保養(yǎng),不僅降低了維修成本,更能確保車輛始終保持良好的性能和穩(wěn)定的運行時間,同時嚴格承諾使用純正配件,保證了車輛維修的質量。
眾多分布廣泛的服務站,為車主提供了極大的便利。不少服務站能提供24小時服務,87.5%的維修站點還能做到24小時上門服務,無論何時何地車輛出現問題,車主都能快速得到幫助。依維柯還通過服務動車巡訪巡修、換季關愛活動、星光延時服務、車輛延保產品以及車主APP等多元化的創(chuàng)新服務,滿足了不同用戶的差異化需求。在特殊時期,比如河南強降雨等災害發(fā)生時,依維柯迅速組織救援服務隊,體現出企業(yè)的責任與擔當。
從用戶的反饋來看,依維柯封閉貨車的售后服務確實得到了高度認可。像劉先生駕駛車輛行駛20多萬公里車況依然良好,并且還能經常收到保養(yǎng)提醒;張師傅也稱贊保養(yǎng)時工作人員細心周到,小問題都能迅速解決??傊谰S柯封閉貨車憑借完善的服務體系、廣泛的服務網點、多樣的創(chuàng)新服務以及特殊時期的積極響應,為用戶帶來了優(yōu)質、貼心的售后服務體驗 。
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