問
五菱的售后服務(wù)如何?
五菱的售后服務(wù)有好有壞。
一些五菱車主反映遇到了不太好的情況,比如銷售愛答不理,有些店的服務(wù)人員態(tài)度不積極,甚至存在拖拖拉拉、坑蒙拐騙的現(xiàn)象。
但也有很多積極的例子,像五菱星光 PHEV 的車主去售后,接待熱情,主動(dòng)告知廠家為北方車主免費(fèi)升級(jí)車窗電機(jī)和提供電池護(hù)板,即使車窗電機(jī)沒故障也會(huì)提前考慮解決隱患,這種主動(dòng)作為讓車主很滿意。
而且五菱在國(guó)內(nèi)擁有超過 3000 個(gè)售后平臺(tái),大部分縣區(qū)都有售后網(wǎng)點(diǎn),能及時(shí)解決問題。
總的來說,五菱售后服務(wù)水平參差不齊,不過廠家的態(tài)度是積極的,也在不斷改進(jìn)和完善服務(wù)體系,以給車主提供更好的售后體驗(yàn)。
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