特斯拉專賣店的售后服務包括哪些？

特斯拉專賣店的售后服務豐富多樣，涵蓋車輛維修與保養(yǎng)、充電服務、道路救援、咨詢與技術支持、二手車評估與置換等多個方面。官方售后服務中心提供維修和定期保養(yǎng)，其龐大的超級充電網(wǎng)絡方便用戶充電，24小時道路救援為出行保駕護航?？头F隊隨時提供技術支持，二手車評估與置換服務也為車主提供了便利。全方位的服務為用戶帶來更優(yōu)質的體驗。

在車輛維修與保養(yǎng)方面，車主可以預約服務中心，享受省時省心無需排隊的貼心待遇。并且，在4年8萬公里質保期內，能無限次前往特斯拉中心進行免費車輛檢查，檢查項目細致全面，從底盤到輪胎等多個關鍵部位都涵蓋其中。檢查完畢后，還能享受免費午餐、洗車以及充電服務，讓車主的等待不再枯燥。

不僅如此，特斯拉還提供上門檢修服務，只需通過手機app一鍵預約，就能自由選定時間和地點，會有專業(yè)人士準時上門服務，真正做到了服務到家。而深夜用車也無需擔憂，客戶支持提供全年全天候在線服務，無論何時遇到問題，都能在24小時內隨時獲得答疑。

車輛補修同樣有保障，直營鈑噴中心價格透明，服務專業(yè)，讓車輛的修復質量得到保證。在緊急情況下，道路救援服務全年無休，無論是電瓶充電、拖車牽引，還是車意外爆胎或漏氣等狀況，都能及時響應。例如爆胎時，可免費獲得備胎服務，3天內使用備胎免費，所在城市無備胎庫存還可免費找拖車，80公里以內免費，高速爆胎可報銷800元以內高速拖車費用。

此外，用戶還能通過400客戶服務熱線反饋車輛系統(tǒng)問題或建議。如果車輛發(fā)生事故，事故響應團隊會協(xié)助聯(lián)系保險公司、安排拖車及后續(xù)維修；遇到召回通知，也會主動聯(lián)系受影響用戶提供免費維修服務。

總之，特斯拉專賣店的售后服務從車輛日常使用到突發(fā)狀況，從維修保養(yǎng)到事故處理，都提供了全面且細致的保障，致力于為每一位車主打造安心、便捷的用車環(huán)境 。