問(wèn)

1-2萬(wàn)電動(dòng)汽車的售后服務(wù)怎么樣?

1-2 萬(wàn)電動(dòng)汽車的售后服務(wù)整體不太理想。

一些品牌的售后服務(wù)點(diǎn)距離較遠(yuǎn),像河北地區(qū)的車主,離最近的售后點(diǎn)在北京,維修不方便。

而且維修費(fèi)用較高,比如擰螺絲要 120 元,兩桶齒輪油要 400 多元,裝油還要 120 元。

部分品牌的售后還存在配件供應(yīng)不及時(shí)的問(wèn)題,像空調(diào)面板調(diào)了快半年都沒(méi)調(diào)到,雨刷器也一直說(shuō)沒(méi)貨。

不過(guò)也有表現(xiàn)較好的,比如金彭電動(dòng)汽車,其在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格把控每個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量控制體系完善,外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約,內(nèi)飾舒適度高。而且在價(jià)格和售后服務(wù)方面,金彭針對(duì)消費(fèi)者的不同需求推出了多款不同配置的產(chǎn)品,滿足個(gè)性化需求,還提供了嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的售前售后服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

寶駿新能源在售后服務(wù)方面也有優(yōu)勢(shì),在南寧設(shè)有多家維修站服務(wù)點(diǎn),交通方便,可做維修和保養(yǎng)服務(wù)。還設(shè)有移動(dòng)的供間服務(wù)站,為用戶提供免費(fèi)的上門救援服務(wù)。

電動(dòng)汽車的維修有時(shí)會(huì)比較麻煩,因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題多產(chǎn)生在電子元器件上,檢修時(shí)間長(zhǎng)。而且公司雖有專業(yè)培訓(xùn)體系,但維保人員缺口仍然很大。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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