新能源汽車(chē)租賃的押金退還流程是怎樣的?
新能源汽車(chē)租賃的押金退還流程通常如下:
首先要在相關(guān)的 APP 里找到申請(qǐng)退還押金的選項(xiàng),比如“EVCARD”APP,點(diǎn)擊屏幕左上角用戶界面,進(jìn)入“我的錢(qián)包”,然后點(diǎn)擊“行車(chē)押金”,接著點(diǎn)擊“退回行車(chē)押金”,最后根據(jù)退押條件退回押金。
退押條件包括所有訂單已支付完成、沒(méi)有未處理的違章信息、沒(méi)有車(chē)損確認(rèn)或核損中的訂單、非 EVCARD 黑名單用戶、會(huì)員卡非凍結(jié)狀態(tài)。
在沒(méi)有違章或已提供違章處理憑證的情況下,如果是預(yù)授權(quán)方式,授權(quán)將在最后一次訂單的還車(chē)時(shí)間后 30 天左右自動(dòng)解凍。
如果是儲(chǔ)值押金,會(huì)員申請(qǐng)儲(chǔ)值押金退還后,從申請(qǐng)日開(kāi)始,在 30 天后查詢無(wú)違章或查詢到的違章已提供處理憑證,租車(chē)公司將向用戶退還租車(chē)押金。
由于各銀行的退款政策和退款周期不同,退款最長(zhǎng)在發(fā)起退款后的 15 - 20 個(gè)工作日返還到刷卡賬戶。
另外,一些正規(guī)的共享汽車(chē)公司在確認(rèn)消費(fèi)者在使用期間并未產(chǎn)生違章之后,會(huì)在用戶協(xié)議的約定時(shí)間內(nèi)退還押金。一般在租車(chē)后沒(méi)有違章記錄的,可以在用車(chē) 30 天后在相關(guān)手機(jī) APP 上申請(qǐng)全額退還,公司會(huì)在 7 個(gè)工作日內(nèi)將押金退還原賬戶。
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