問
寶馬摩托車在國內(nèi)的售后服務(wù)怎么樣?
寶馬摩托車在國內(nèi)的售后服務(wù)整體來說是比較出色的。
像福建星德寶 4S 旗艦店,它是福州寶馬摩托車授權(quán)經(jīng)銷商,擁有專業(yè)的摩托車銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)和資深的維修技師。技術(shù)力量雄厚,有成套德國進(jìn)口原裝的先進(jìn)電腦檢測儀器和最新技術(shù)服務(wù),工作人員均經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)。
而且服務(wù)多樣,包括各類車型維修、保養(yǎng)、改裝和車輛故障救援服務(wù)等。
全國首家寶馬摩托車服務(wù)中心落戶佛山,這是寶馬摩托車在建設(shè)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新舉措,業(yè)務(wù)聚焦維修、保養(yǎng)等領(lǐng)域,還開放給所有摩托車騎士,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi) 42 座城市。
不過,也有個(gè)別車主遇到不太滿意的情況,比如有車主的寶馬 C400X 出現(xiàn)故障,維修過程曲折,發(fā)動機(jī)反復(fù)拆修,且長時(shí)間未解決。還有北京摩友購買的 BMW K1600 頂級摩托,新車短時(shí)間內(nèi)多次拋錨返修,經(jīng)銷商和寶馬中國互相推諉,未滿足車主退車要求。
但綜合來看,寶馬摩托車在國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)還是能為車主提供較為專業(yè)和便捷的售后服務(wù)的。
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