問
長安汽車的售后服務(wù)怎么樣?
長安汽車的售后服務(wù)整體不錯。
從購車起,銷售顧問提供上門接送服務(wù),提車時會準(zhǔn)備工作餐、點心水果,還有難忘的交車儀式。
車輛出問題去售后,工作人員熱情耐心,維修師傅處理油箱蓋彈不出等問題時,還順便做全車檢查,聽說要跑長途,就對胎壓、空調(diào)、燈光等全面檢查,且這些都是免費服務(wù)。
保養(yǎng)維修沒時間去店里,可網(wǎng)上使用免費上門取送車服務(wù)。
在保養(yǎng)方面,第一次保養(yǎng)通過長安汽車 APP 預(yù)約,到店后接待員服務(wù)好,有禮且記錄保養(yǎng)流程和項目,換油液,檢查剎車片、剎車盤、剎車液、輪胎磨損和壓力、電池電量等,還幫忙扣輪胎石子、添加冷卻液,保養(yǎng)完會檢查燈光、雨刷并洗車。
不過也有個別不好的情況,比如有車主二保時被坑 260 塊錢清洗發(fā)動機(jī),最后只是吹了發(fā)動機(jī)濾芯器,但這只是個別店的行為,可向廠家投訴。
長安汽車售后服務(wù)擁有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,能針對不同車型提供快速可靠服務(wù),服務(wù)價格合理,比市場價格低,方式多樣,除線下還提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),范圍廣泛,包括汽車美容、改裝等,對售后服務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),定期回訪。
所以,長安汽車售后服務(wù)多數(shù)時候能讓消費者滿意。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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